Какие документы необходимо предоставлять по полису каско при страховом случае

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

В случае возгорания транспортного средства по мере возможностей следует принять меры по ликвидации огня. В кратчайшие сроки вызовите на место происшествия сотрудников противопожарной службы. Сообщите о случившемся в территориальное ОВД.

Какие потребуются документы:

  1. Акт о пожаре (его составляют сотрудники государственной противопожарной службы);
  2. Постановление о возбуждении уголовного дела и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту произошедшего пожара; (выдают сотрудники ОВД);
  3. Заключение пожарной экспертизы (если составлялось и выдавалось).

По мере возможностей следует принять разумные меры для минимизации возможных убытков в сложившейся обстановке. Затем необходимо обратиться в Росгидрометеослужбу с просьбой выдать справку, подтверждающую факт возникновения стихийных бедствий на соответствующей территории.

Ваши действия:

  1. Обратитесь в орган полиции по телефону 112.
  2. 2) Если на ТС установлена поисковая система, незамедлительно её активизируйте. Известите о случившемся организацию, обслуживающую данную систему (устройство).
  3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).
  1. Справка об обращении в районное отделение ОВД по факту угона (хищения), заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
  2. Если ОВД изымает у Вас регистрационные документы на автомобиль, а также ключи от него и от механических противоугонных систем, брелоки сигнализации, то в ОВД необходимо получить заверенную копию протокола выемки либо иной документ, подтверждающий факт изъятия вышеуказанных документов и предметов, с указанием количества изъятого;
  3. В случае, если ОВД изымает регистрационные документы, то помимо документа об их изъятии необходимо представить копии изъятых регистрационных документов, заверенных печатью ОВД и подписью лица, производящего предварительное следствие или дознание;
  4. Копия постановления ОВД о возбуждении уголовного дела, заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
  5. Талон-уведомление об обращении в ОВД;
  6. Оригиналы свидетельства о регистрации ТС и паспорт транспортного средства; оригиналы и/или копии документов об установке сигнализации и/или договор об установке радиопоисковой (спутниковой) системы, если таковые установлены на застрахованное ТС;
  7. Кроме вышеуказанных документов Вам необходимо передать страховой компании полный комплект ключей от автомобиля и брелоков сигнализации (под расписку);
  8. В случае, если ключи от автомобиля изъяты ОВД, необходимо предоставить справку, подтверждающую факт изъятия.
  1. Обратитесь в орган полиции по телефону 112.
  2. 2) Если на ТС установлена поисковая система, незамедлительно её активизируйте. Известите о случившемся организацию, обслуживающую данную систему (устройство).
  3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).
  1. Справка об обращении в районное отделение ОВД по факту угона (хищения), заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
  2. Если ОВД изымает у Вас регистрационные документы на автомобиль, а также ключи от него и от механических противоугонных систем, брелоки сигнализации, то в ОВД необходимо получить заверенную копию протокола выемки либо иной документ, подтверждающий факт изъятия вышеуказанных документов и предметов, с указанием количества изъятого;
  3. В случае, если ОВД изымает регистрационные документы, то помимо документа об их изъятии необходимо представить копии изъятых регистрационных документов, заверенных печатью ОВД и подписью лица, производящего предварительное следствие или дознание;
  4. Копия постановления ОВД о возбуждении уголовного дела, заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
  5. Талон-уведомление об обращении в ОВД;
  6. Оригиналы свидетельства о регистрации ТС и паспорт транспортного средства; оригиналы и/или копии документов об установке сигнализации и/или договор об установке радиопоисковой (спутниковой) системы, если таковые установлены на застрахованное ТС;
  7. Кроме вышеуказанных документов Вам необходимо передать страховой компании полный комплект ключей от автомобиля и брелоков сигнализации (под расписку);
  8. В случае, если ключи от автомобиля изъяты ОВД, необходимо предоставить справку, подтверждающую факт изъятия.

Не каждый случай попадает под понятие страхового. Страховая компания имеет право отказать в возмещении убытков в следующих ситуациях:

  • Если водитель сам виноват в умышленном причинении машине ущерба с целью получения средств по страховке.
  • Если он управлял машиной в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, без прав или с их несоответствующей категорией.
  • При нарушении водителем правил договора. К примеру, если он не вызвал сотрудников соответствующих служб, предоставил о произошедшем недостоверную информацию либо написан расписку о том, что претензии к участникам ДТП у него отсутствуют.
  • Если автовладелец допустил нарушения при техобслуживании, которые привели к критическим изменениям в работе важных конструкций автомобиля.

Дополнительная причина, по которой запрос может быть отклонен — это двусмысленные формулировки, среди которых следующие:

  • похищение автомобиля вместо его кражи (это различные понятия);
  • если страхователь не предпринимал попытки минимизировать повреждения;
  • при изменении водителем условий хранения машины без уведомления страховой компании;
  • если ущерб был нанесен из-за горения или взрыва автомобиля, находящегося рядом;
  • при проведении специальных работ, которые спровоцировали дефекты авто из-за близкого расположения к нему.

Нередко спорные ситуации возникают и без дорожно-транспортных происшествий. Добиться благоприятного исхода в отношении компенсации поможет внимательный анализ всех пунктов договора перед его подписанием, уточнение непонятных формулировок и соблюдение всех правил обращения в страховую компанию.

Порядок действий при наступлении страхового случая по КАСКО

Очередность действий водителя, застрахованного по КАСКО при ДТП в 2019 году, выглядит так:

  1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
  2. Выставить аварийный знак (на расстоянии 15 м в городе и от 30 м — на трассе).
  3. Вызвать скорую помощь (даже ушиб может сопровождаться тяжелыми внутренними повреждениями).
  4. Вызвать ГИБДД.
  5. Информировать страховщика.
  6. Если состояние водителя позволяет, он может собрать фотоаргументы своей невиновности и данные других участников происшествия.

Какие документы необходимо предоставлять по полису каско при страховом случае

Более подробная инструкция содержится в статье «Что делать при ДТП».

Последовательность действий также описывается в «Правилах страхования» и «Памятке», полученной при оформлении полиса.

Если автомобилю нанесен ущерб в результате противоправных действий третьих лиц – следует написать заявление в территориальное ОВД. Это может сделать владелец авто или лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность. В заявлении следует указать:

    «Прошу:

  1. Принять меры к розыску лиц, ответственных за повреждение (уничтожение) моего имущества (марка и модель ТС, регистрационный номер).
  2. Привлечь виновных лиц к ответственности по факту повреждения (уничтожения) моего имущества.
  3. Материальный ущерб моему имуществу, причиненный в результате противоправных действий третьих лиц, для меня является значительным.»

Сотрудники ОВД обязаны выдать следующие документы:

  1. Талон контроля учета сообщений (КУС);
  2. Постановление (определение) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении;
  3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).

Если наступил страховой случай, необходимо:

  1. Убедиться, что он входит в перечень случаев, описанных в договоре страхования.
  2. Зафиксировать, что произошло – делается это при помощи ГИБДД или полиции (зависит от характера случая). Также, сообщить в страховую лучше сразу же или в течение того периода, который указан в договоре страхования.
  3. Собрать документы и написать заявление в СК.
  4. Дождаться технической проверки авто (предоставить авто на технический осмотр) и заключения специалиста по поводу характера повреждений, их причин и дальнейших действий.
  5. По результатам проверки получить выплату.

Также не стоит принимать компенсацию, если ее сумма ниже той, что заявлена в договоре. При возникновении такой ситуации вы тоже можете подать на недобросовестного страховщика в суд. Окончил юридический факультет с красным дипломом.

С начала 2005 года специализируется на спорах со страховыми компаниями.

При возможности следует обязательно сфотографировать происшествие в различных ракурсах. Чем более подробно будет представлено страховое событие, тем меньше шансов получить отказ в страховой компенсации.

Каждому владельцу автомобиля следует знать, что делать при страховом случае по каско. В зависимости от ситуации, приведшей к повреждению автомобиля, перечень действий может различаться. Если машина пострадала во время движения или от ситуации, подходящей под значение дорожно-транспортного происшествия, страхователю необходимо:

  1. Известить ГИБДД или полицию о факте ДТП или ЧП для документальной фиксации происшествия — составления протокола. После этого сразу нужно позвонить в СК и сообщить о наступлении страхового случая. Оператор зарегистрирует обращение и, при необходимости, проконсультирует по вопросам дальнейших действий.
  2. Не передвигать ТС до приезда сотрудников ГИБДД и не делать мелкий ремонт — это может повлиять на схему происшествия, и быть воспринято страховщиком как попытка мошенничества.
  3. Не говорить ничего лишнего другим участникам аварии. Если в ДТП участвовали несколько сторон, третьи лица, не рекомендуется обсуждать с оппонентами возможность компенсации ущерба в обход стандартной процедуры — это также может расцениваться как попытка мошенничества по отношению к СК.
  4. Сделать фото места происшествия на мобильный телефон. При возможности следует обязательно сфотографировать результат ДТП в различных ракурсах, чтобы у СК не возникало дополнительных вопросов. Чем более подробно будет представлен случай, тем меньше шансов получить отказ в компенсации.
  5. Описать схему происшествия сотрудникам ГИБДД. По прибытии уполномоченных сотрудников важно в подробностях описать схему происшествия для протокола и убедиться, что все сказанное было зафиксировано в соответствии со словами страхователя. Подписывать протокол владелец ТС должен только при согласии с написанным в нем.

Страховой случай каско без ДТП также требует обращения в ГИБДД или полицию. Далее необходимо сообщить страховой компании о произошедшем, задать вопросы о дальнейших действиях и соблюдать указания сотрудников СК.

В течение суток с момента страхового происшествия страхователю необходимо собрать предусмотренный договором пакет документов и предоставить их в компанию.

Как правило, для разрешения случаев по КАСКО необходимы: удостоверение личности; водительские права; регистрация на автомобиль; договор; заявление на выплату компенсации; схема ДТП или ЧП, заверенная уполномоченным органом.

На основании этих сведений страховая компания принимает решение о компенсации.

При этом в любом случае для обращения понадобятся паспорт и заполненное Извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Заявление, как правило, заполняется на месте ДТП. Впрочем, на практике и «Извещение» можно оформить непосредственно перед подачей бумаг.

Кроме того, в зависимости от ситуации заявителю необходимо передать страховщику другие документы: Если выплаты будет безналичным расчётом – банковские реквизиты.

В каких случаях страховая компания не будет производить выплаты по КАСКО?

Иногда вместо денег СК предлагает направление на ремонт. Законно ли это? В законе РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 03.07.2016) «Об организации страхового дела» сказано, что по условиям страхования клиент может получить:

  • деньги;
  • имущество, аналогичное утраченному;
  • организацию ремонта машины.

Следовательно, способ компенсации ущерба будет зависеть от условий, указанных в договоре, и правил страхования, действующих в СК. Если компания возмещает ремонт автомобиля, то в полисе должно быть указано, кто выбирает исполнителя.

В России нет законов, регулирующих временные рамки, поэтому сроки выплат возмещения по КАСКО могут быть разными и зависят от правил СК. Крупные страховщики компенсируют ущерб в течение 2 недель, у организаций поменьше на это уходит месяц.

страховой случай по каско без ДТП фото 1

Если СК не укладывается в этот период, утверждая, что дело будет рассмотрено в порядке очереди, клиент может потребовать письменное уведомление и затем обратиться в суд.

  • Паспорт;
  • Оригинал полиса КАСКО;
  • Квитанция об оплате полиса;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Документ о праве владения ТС;
  • Диагностическая карта техосмотра.

В случае возникновения оговоренной в тексте договора КАСКО страховой ситуации для определения вопроса получения покрытия необходимо предоставить в СК: От заявителя — юридического лица дополнительно понадобится доверенность на сотрудника, представляющего организацию, договор аренды (при наличии), путевой лист.

В зависимости от характера имевшего место страхового случая представляются документы для выплаты КАСКО: Страховая компания имеет право по своему усмотрению требовать от клиентов предоставления любых дополнительных справок из уполномоченных органов или документов для детального выяснения обстоятельств страховых случаев.

Например, причиной для отказа в выплатах может стать совершение ДТП, будучи за рулём в нетрезвом виде. Для этого нужно вызвать на место наряд ГИБДД и оформить все необходимые документы. Кроме того, стоит сразу же поставить в известность свою страховую компанию.

Её специалисты смогут дать дополнительные рекомендации о том, как действовать дальше.

Важно правильно оформить и предоставить страховщику все необходимые документы для выплат по КАСКО Что делать при аварии Итак, действия при аварии такие: На любом этапе указанного процесса можно позвонить в страховую компанию и уточнить свои действия. Попытка договориться о чем-то с другой стороной может быть расценена страховщиком не в пользу владельца полиса.Начинать собирать документы в компанию нужно непосредственно сразу после ДТП. Образец заполнения. Предлагаем к вашему вниманию перечень справок и бланков, которые должны быть взяты с места происшествия:

  • Справка, подтверждающая факт наступления дорожно-транспортного происшествия.

Копия этого бланка выдается непосредственно на месте аварии.

Оформляется страховой случай в несколько этапов.

Сначала на место происшествия вызывается сотрудник ГИБДД (если произошла авария с участием второго лица) или сотрудник полиции. Они должны осмотреть место происшествия, и составить протокол.

В случае с ДТП, протокол составляется вместе с заверенной схемой. Если имел место иной случай, достаточно просто протокола и прилагаемых документов, аудио или видеофайлов.

После того, как будет составлен протокол, необходимо сообщить в страховую о происходящем. Многие юристы советуют вообще сначала звонить в СК, а потом в органы.

Страховая компания обязана дать вам исчерпывающий ответ на вопрос, что именно ей нужно, чтобы оформить произошедшее по КАСКО.

Список документов, как правило, включает:

  1. Протоколы от органов.
  2. Схема происшествия (если случилось ДТП).
  3. Фото или видео того, что происходило.
  4. Документы на машину – ПТС, свидетельство.
  5. Страховые документы – ОСАГО и КАСКО.
  6. Документы владельца или водителя – паспорта, водительские права.
  7. Корешок о том, что вы платили пошлину.
  8. Заявление (копия) из полиции – если машину у вас угнали.

Также, при угоне, как правило, нужно отдать страховой ключи, чипы и сигнализационные брелоки (если есть).

Выплаты будут напрямую зависеть от того, какой именно у вас полис и что произошло. Как правило, компании направляют выплату в течение 30 дней с момента удовлетворения вашего заявления. Если дополнительных проверок не требуется, и вам сразу же верят (ситуация очевидна), то получить деньги можно и за две недели.

Само же заявление рассматривается столько времени, сколько указано в договоре. Обязательно ознакомьтесь есть ли в нем подобный пункт, так как именно здесь страховые компании очень любят «отлынивать», все откладывая и откладывая рассмотрение, пока не станет поздно что-то кому-то выплачивать.

Выплаты переводятся клиенту на счет – вы должны были его указать при оформлении полиса. При этом деньги могут быть:

  • свободными – без привязки к тому, на что они должны пойти;
  • для целевого использования – если страховая платит за ремонт, например.

Также при ремонте часто выплаты идут напрямую к ремонтнику, который будет восстанавливать авто.

Следующим Вашим действием должно быть своевременное уведомление страховой компании о случившемся. Некоторые Страховщики обязывают владельцев полиса КАСКО уведомлять о наступлении страхового события сначала устно (по телефону), а затем в письменной форме.

В других компаниях достаточно только письменного уведомления. Для этого можно приехать в офис урегулирования убытков страховой компании, либо воспользоваться услугами аварийного комиссара (если эта опция включена в Ваш пакет КАСКО).

Для подачи письменного заявления в страховую компанию следует иметь при себе гражданский паспорт, водительское удостоверение, полис КАСКО, документы на автомобиль (паспорт ТС и свидетельство о регистрации), доверенность на право представлять интересы Выгодоприобретателя в страховой компании и справка из компетентных органов.

Представителям страховой компании нужно будет так же предъявить поврежденный автомобиль. Далее следует дожидаться результата рассмотрения Вашего дела Страховщиком. Специалисты отдела урегулирования убытков проверят, является ли заявленное событие страховым случаем и соблюдены ли с Вашей стороны все обязательства после его наступления.

Какие документы необходимо предоставлять по полису каско при страховом случае

Если Вы не допускали нарушения условий правил страхования по КАСКО, то Вам в установленные сроки будет выдано направление на ремонт или осуществлена выплата денежной компенсации (в зависимости от программы страхования).

КАСКО, конечно, хорошо помогает многим водителям с финансовой точки зрения при наступлении страховых случаев. Но даже полное страхование такого вида не позволяет обеспечить всеобъемлющую защиту. Зачастую по тем или иным причинам, указанным в договоре, страховые компании отказывают в выплате по КАСКО. Что может стать причиной отказа?

  1. Если владелец авто умышленно нанес повреждения своему автомобилю, допустил или способствовал его угону или хищению отдельных частей, то страховая компания откажет в выплате от КАСКО, если это будет доказано.
  2. Если повреждения авто были получены при управлении машиной в состоянии алкогольного опьянения. Также принимаются во внимание любые виды опьянения и помутнения сознания (например, наркотики).
  3. Застрахованное транспортное средство получило повреждения при управлении водителем, которые не имел прав на управление автомобилем (отсутствие соответствующих записей в страховом договоре КАСКО, отсутствие у этого человека водительского удостоверения и т.п.).
  4. Имела места управление автомобилем при наличии у него критических неисправностей, список которых подробно представлен в ПДД (неисправная тормозная система, рулевое управления, система очищения стекол, габаритов и фар и т.п.).
  5. У водителя не было документов о пройденном ТО. Одновременно с этим, страховая компания в этом случае не может отказать в страховой выплате, если автомобиль был застрахован от угона и находился без движения (например, стоял во дворе).
  6. Наступление страхового случая за пределами территории, определенной договором.
  7. Использование транспортного средства в гонках или каких-то мероприятиях, что не было отмечено в страховом договоре.
  8. Использование транспортного средства в качестве обучающего.
  9. При повреждениях, полученных при выполнении погрузочно-разгрузочных работ или транспортировки транспортного средства другими автомобилями (к примеру, перевозка тягачом).
  10. При повреждениях, полученных в результате воздействия радиации и других химических поражениях.
  11. При повреждениях, полученных по результатам военных действий или иных аналогичных мероприятий.
  12. При повреждениях, полученных в результате проведения террористических актов, массовых волнений, беспорядков (кстати, такие риски могут быть прописаны в страховке).
  13. Если автомобиль был конфискован или изъят государственными структурами в соответствии с судебным решением.
  14. Если подогрев двигателя или других частей автомобиля осуществляться с помощью открытого пламени.
  15. Заводской брак или неисправности, которые приобрел автомобиль после ремонта.
  16. Если автомобиль использовался не по назначению (достаточно размытое понятие, применяемое страховщиками, его необходимо уточнять у сотрудников страховых компаний).
  17. Мошеннические действия или вымогательство.
  18. При повреждениях, которые получил автомобиль при несоблюдении правил пожарной безопасности. Например, если транспортное средство использовалось для транспортировки горючих материалов. Кроме того, страховые компании могут отказать в выплате, если автовладелец допустил воздействие огня на горюче-смазочные материалы автомобиля.
  19. Наличие проблем в работе электротехнической системы автомобиля.
  20. Неисправности в работе или поломка различных автомобильных агрегатов, приборов и деталей.
  21. Невозврат транспортного средства при лизинге, аренде, прокате.
  22. Повреждения колес (колпаки, диски, покрышки) в тех случаях, когда это не было обусловлено повреждениям других частей автомобиля. Например, если вы наехали на гвоздь, то установку заплатки страховая компания оплачивать не будет.
  23. Хищение колес, дисков, колпаков, произошедшее без нанесения ущерба другим частям автомобиля (в договоре может быть пункт об отдельной страховке колес).
  24. Незначительные царапины, дефекты лакокрасочного покрытия без повреждений кузова и других деталей авто.
  25. Ущерб, который был нанесен автомобилю, связанный с утратой или поломкой отдельных инструментов, насосов, аптечки, систем сигнализации и т.д., которые не являлись заводскими (не шли в комплекте с автомобилем) или не были застрахованы отдельно, о чем обязательно указывается в договоре.
  26. Ущерб, обусловленной потерей товарной стоимости транспортного средства в результате естественного износа или оснащения автомобиля каким-либо оборудованием, если это не прописано в страховке.
  27. Ущерб, полученный автолюбителем (моральное здоровье автовладельца, упущенная выгода и т.п.).
  28. Угон транспортного средства, произошедший из-за неответственного отношения автолюбителя (оставленные в замке зажигания ключи, открытые двери, отключенная сигнализация, провокация на угон и т.д.).
  29. Кража частей транспортного средства и оборудования, которая произошла в момент их нахождения вне застрахованного автомобиля (например, оставленные у авто съемные панели или сиденья).
  30. Кража или повреждение регистрационных номеров.
  31. Кража или поломка автомобильной магнитолы или встроенной съемной панели, любо панели других устройств, установленных в транспортных средствах и не застрахованных договором.
  32. Нарушенный режим хранения транспортного средства. Например, когда страховка оформляется с учетом того, что автовладелец в ночное время хранить свою машину в гараже или на охраняемой стоянке. Полис в таких случаях стоит дешевле.
  33. Если внутренние части автомобиля и обивка сидений были повреждены в результате неосторожного обращения с огнем, в том числе и курения.

Обращение в страховую

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель . Нужно заметить, что далеко не все компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель . Нужно заметить, что далеко не все страховые компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий , которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

  1. Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.

Сроки обращения в страховую по КАСКО Действия при страховом случае по КАСКО

После получения протокола аварии водитель должен при первой же возможности обратиться в СК. Кроме того, клиент обязан представить автомобиль для определения масштаба повреждений и расчета размера компенсации.

Если стороны достигнут согласия в финансовом вопросе, пострадавшему будет начислено возмещение убытка. В противном случае потерпевший может инициировать проведение независимой экспертизы.

Общее руководство можно получить в статье «Обращение в страховую компанию после ДТП».

Сроки обращения

По наблюдениям водителей, страховщики часто отказывают возместить средства, аргументируя отказ просрочкой обращения. Для получения выплаты нужно подать документы в установленные договором сроки обращения в страховую компанию после ДТП по КАСКО. Рекомендуется принять меры, чтобы уведомить СК об аварии в течение 1–3 рабочих дней.

Если произошла авария, потребуются дополнительные документы для страховой после ДТП для КАСКО:

  • копия протокола об административном правонарушении (АП);
  • решение суда по делу об АП.

Если есть пострадавшие, в пакете документов должно присутствовать медицинское заключение или копия свидетельства о смерти.

Законодательство не предусматривает особой формы заявления о выплате компенсации по КАСКО. Клиент может составить текст обращения в произвольной форме. В заявлении следует указать:

  • название СК;
  • ФИО и контактные данные клиента;
  • подробности происшествия;
  • повреждения;
  • данные других участников аварии;
  • просьбу о компенсации ущерба.

Извещение

Для некоторых страховых случаев предусматривается упрощенный порядок подачи заявления. В этой ситуации можно самостоятельно составить извещение о ДТП. Бланк этого документа утвержден приказом российского МВД № 155 от 01.04.2011.

страховой случай по каско без ДТП фото 2

Лицевую часть извещения следует заполнить на месте аварии, чтобы согласовать сведения с другими участниками происшествия и собрать их подписи. Обратную сторону можно заполнить позже.

Чтобы не возникло проблем с выплатой компенсации, нужно:

  • заполнить все пункты бланка;
  • подробно описать ход событий;
  • указать данные свидетелей (при наличии);
  • перечислить все видимые повреждения авто.

Схема ДТП должна подкрепляться географическими названиями. Если между информацией, касающейся обстоятельств происшествия (п. 16) и схемой (п. 17), будут замечены расхождения, выводы будут сделаны на основании данных из п. 16.

Заполнить «Извещение о ДТП» будет легче после ознакомления с инструкциями, опубликованными в соответствующей статье. Каждому водителю рекомендуется возить с собой 2 распечатанных бланка. Изучить руководство и посмотреть, как выглядит образец извещения о ДТП, можно в специальном разделе сайта.

Перечень возможных ситуаций

Это программа добровольного страхования автомобилей. В идеальном варианте, при покупке полиса КАСКО, водитель обезопасит себя от любых проблем, связанных с автомобилем, даже если был виновником ДТП.

страховой случай по каско без ДТП фото 3

— грубое нарушение ПДД (если прописано в договоре);

— несоблюдение регламента при наступлении страхового случая;

— водитель подписал заявление о том, что не имеет претензий;

— водитель не вызвал полицию после ДТП, или предоставил ложные сведенья;

— если сделали капитальный ремонт авто;

— наличие разнообразных «двояких» формулировок, указанных в договоре, которым относятся страховые случаи по КАСКО без ДТП.

— получения повреждений вашего автомобиля в результате взрывной волны или горения иного автомобиля, который находился в непосредственной близости от вашего в неподвижном состоянии;

— полученные вашим ТС повреждения возникли в результате проведения в близости специальных работ;

— водитель не совершил никаких действий, призванных минимизировать ущерб;

— машина была похищена, но не украдена (хищение и угон имеют разные трактовки).

— на месте ДТП вызывайте органы полиции или ГИБДД. При необходимости МЧС и скорую помощь;

— не взаимодействуйте с ТС;

— не пытайтесь решить все «на месте», так как подобные действия могут расцениваться как попытка обмана страховой компании;

— перед подписанием протокола внимательно изучите его. Если происшествие было заснято на регистраторе или камеру наблюдения обязательно укажите про это в протоколе;

страховой случай по каско без ДТП фото 4

— после происшествия вам необходимо в 2 дневный срок обратиться в страховую компанию, предоставить необходимый пакет документов, включая справку из полиции о страховом инциденте;

— в случае использования КАСКО от угона и полной гибели «тотал» вам будет необходимо предоставить документ что вашу машину угнали.

Страховые случаи по КАСКО. Что входит в страховой случай по КАСКО. Возможные причины отказа.

Стандартный пакет КАСКО включает в себя множество пунктов страхования, начиная с некоторых рисков, которые абсолютно не нужны большинству клиентов. На практике, часто оказывается, что получение выплат по КАСКО далеко не так просто.

Каждая страховая компания старается использовать множество уловок, с целью минимизировать страховые выплаты или просто избежать их. Статья посвящена тому, как правильно заключать договор КАСКО, что делать в случае страхового инцидента.

КАСКО – является программой добровольного страхования автомобилей. В идеальном варианте, при покупке полиса КАСКО, вы полностью обезопасите себя от любых проблем, связанных с автомобилем, даже если вы были виновником ДТП.

Но согласно статистике, достаточно большое количество обращений по КАСКО отвечают отказом. Обычно в таком случае винят страховые компании, которые часто ищут разные способы что бы не выплачивать компенсацию.

Однако, как показывает практика сами страхователи виноваты в такой ситуации, ведь они подписывают все практически не глядя, или же невнимательно читают условия страхования. В связи с этим необходимо разобраться в каких случаях имеет быть место отказ от выплат.

1) Грубое нарушение правил дорожного движения.

Перед подписанием договора внимательно пересмотрите условия. В многих полисах прописано, что при ДТП, которое произошло из-за нарушения правил дорожного движение застрахованным, страховые выплаты не выплачиваются.

К таким относятся: чрезмерное превышение скорости, проезд на красный сигнал светофора, вождение в нетрезвом виде. Кроме того, согласно последней редакции ПДД, водитель имеет право на управление только исправным автомобилем, который должен проходить регулярный техосмотр.

В связи с этим, при аварийной ситуации, и не продленным техосмотром вы рискуете оказаться без компенсации за страховой случай, так как грубо нарушили правила ПДД. Или же вам придется в судебном порядке доказывать, что авария была не из-за неисправности машины, что достаточно нелегко. Выводом из этого последует, что правила нужно соблюдать правила, в независимости от страховки.

2) Несоблюдение регламента при наступлении страхового случая.

Как оформить страховой случай по КАСКО и получить выплаты?

Очень часто сам страховщик лишает себя возможности получить страховую выплату, так как мало кто интересуется порядком действий при наступлении реального страхового случая.

Подписали заявление о том, что не имеете претензий.

В таком случае вы никогда не найдете виновника, так как их поиском никто и не будет заниматься. Обращаясь в Гражданский кодекс: «страховые компании имеют право потребовать возмещения ущерба с виновника происшествия». Но если вы подпишите заявление с отсутствием претензий, то все же не дождетесь выплаты.

Вывод: не спешите в подписании документов. Стресс не лучший советчик в решении важных вопросов. Лучше всего попросить приехать кого-то из родственников, что бы они помогли вам, успокоится и здраво оценить ситуацию.

Не вызвали полицию после ДТП, или предоставили ложные сведенья.

К примеру, выходя из своего дома, вы заметили, что машина немного поцарапана или повреждена, однако торопясь на работу вам легче вызвать полицию после работы. Однако, при вызове полиции вечером, они отметят, что в ходе осмотра места преступления, не было обнаружено следов присутствия третьих лиц.

Так как вы не сможете идеально припарковать машину в том же месте. Причиной такого описания будет несоответствие полученных повреждений обстоятельствам, кроме того вас могут даже начать подозревать в мошенничестве. В данном случае речь идет о умышленном и не умышленном предоставлении ложных данных.

Как оформить страховой случай по КАСКО и получить выплаты?

Вывод: при наступлении страхового случая сразу вызывайте инспекторов ГИБДД, не откладывайте. Внимательно изучайте протокол перед тем как подписывать его.

Вы сделали капитальный ремонт своего авто.

Это звучит достаточно странно, однако страховые компании цепляются даже за такое. Так как эксперт страховой компании при совершении осмотра с целью оценить ущерб сделает вид, что это сделать невозможно, а, следовательно, вы получите отказ о выплате компенсации.

Вывод: любой ремонт автомобиля после ремонта, осуществляйте лишь после оценки ущерба.

3) Разнообразные «двоякие» формулировки, указанные в договоре, которым относятся страховые случаи по КАСКО без ДТП. При невнимательном изучении договора страхования мало кто обращает внимание на двусмысленные формулировки в пунктах соглашения.

Получения повреждений вашего автомобиля в результате взрывной волны или горения иного автомобиля, который находился в непосредственной близости от вашего в неподвижном состоянии.

Полученные вашим транспортным средством повреждения возникли в результате проведения в близости специальных работ (погрузка, уборка).

Вы не совершили никаких действий, призванных минимизировать ущерб.

Машина была похищена, но не украдена (хищение и угон имеют разные трактовки).

Вывод: прежде чем подписать договор о страховании, внимательно изучите каждый пункт вместе с работником страховой компании, попросите его трактовать каждый из пунктов, после чего попросите перепечатать договор о страховании с внесенными разъяснениями касательно двояких вопросов.

Как оформить страховой случай по КАСКО и получить выплаты?

Перечень страховых выплат по КАСКО включает в себя и обход, следующий пунктов.

К примеру, первый пункт «Получения повреждений вашего автомобиля в результате взрывной волны или горения иного автомобиля, который находился в непосредственной близости от вашего в неподвижном состоянии» можно смело требовать вычеркнуть.

Второй же пункт требует уточнение о том, что подразумевают «работы» с точки зрения страховой компании. Кроме того, не поленитесь уточнить, что же кроется под фразой «не совершили никаких действий, призванных минимизировать ущерб», а также какие именно меры вы должны совершать в случае наступления страхового случая, чтобы получить выплату.

Нахождение в салоне автомобиля важных документов или ключей зажигания повышают вероятность угона, но с такой формулировкой суд обычно становится на сторону застрахованного лица, обязывая страховую компанию к выплате оговоренной в договоре суммы.

Для получения выплат по КАСКО необходимо обязательно соблюдать основные правила оформления ДТП или страхового случая.

На месте происшествия сразу вызывайте органы полиции или ГИБДД. При необходимости МЧС и скорую помощь.

Не взаимодействуйте с транспортным средством.

Отбросьте идею решить все «на месте», так как подобные действия могут расцениваться как попытка обмана страховой компании.

Перед подписанием протокола внимательно изучите его. Если происшествие было заснято на регистраторе или камеру наблюдения обязательно укажите про это в протоколе, не забудьте указать информацию о камере.

После происшествия вам необходимо в двухдневный срок обратиться в вашу страховую компанию, предоставить полный и необходимый пакет документов, включая справку или полиции о страховом инциденте. Не забудьте сохранить у себя все копии подаваемых документов.

В случае использования КАСКО от угона и полной гибели «тотал» вам будет необходимо предоставить документ что вашу машину угнали. Конструктивная гибель автомобиля подразумевает проведение экспертизы, в связи с чем, юристы рекомендуют не делать никакого ремонта транспортного средства, так как эксперт может отказаться от проведения экспертизы ссылаясь на невозможность определить. Те же самые действия требует и полная гибель транспортного средства по КАСКО.

1) При подписании договора всегда внимательно изучайте его, не полагаясь на честность сотрудников страховых компаний.

2) При наступлении страхового случая, ничего не совершайте сами, позвоните в полицию, сообщите родственникам, не совершайте необдуманные поступки.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Страховые случаи без ДТП предполагают нанесение ущерба автовладельцу и автомобилю.

Страховой случай наступил. Что делать?

Данная памятка разъясняет только взаимодействия со страховой компанией. Здесь нет руководства по мерам, направленным на обеспечение безопасности, сохранение здоровья и имущества своего и других участников событий. Не забывайте о необходимости этих действий при выполнении мер, описанных в данной памятке.

Первое правило, знакомое нам еще со школьной скамьи – не паниковать. Вы обладатель полиса КАСКО, а значит — для восстановления Вашего автомобиля от Вас требуется лишь спокойное выполнение Ваших обязанностей, описанных в правилах страхования.

В каких случаях страховая компания не будет производить выплаты по КАСКО?

Если наступил ущерб в результате ДТП, необходимо:

  1. Вызвать ГИБДД. Если вторая сторона предлагает «решить дело между собой», а ущерб – незначителен, некоторые страхователи идут на это. Но если позднее в автомобиле обнаружатся скрытые повреждения, или ситуация усугубится иным образом, страхователь уже не сможет обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба.
  2. Уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая. Круглосуточные телефоны, по которым можно связаться с представителем страховой компании, всегда указаны в полисе. Нередко водитель испытывает шок или растерянность после аварии. Поэтому подсказки сотрудника страховой компании относительно действий по оформлению ДТП окажутся как нельзя кстати. Главное, не забудьте записать фамилию сотрудника страховой компании, принявшего вызов. Это поможет в том случае, если сотрудник откажется предоставить помощь или даст некорректные указания. Страхователь обязан оповестить страховщика о ДТП в течение нескольких дней с момента аварии (чаще всего – в течение 72 часов). Конкретный срок устанавливает страховщик (указан в договоре страхования). Однако при возможности лучше оповестить страховую компанию непосредственно с места ДТП.
  3. Записать необходимые сведения. Номерные знаки машин других участников ДТП, их имена и телефоны, а также имена и контакты очевидцев. Если страхователь считает себя потерпевшим, надо выяснить номер полиса ОСАГО виновника ДТП (обычно указан в справке о ДТП), а также уточнить, в какой компании он застрахован. Впоследствии у потерпевшего при ДТП есть выбор, в какую страховую компанию выгоднее обращаться за возмещением ущерба.
  4. Заполнить «Извещение о ДТП». Крайне важно заполнять его правильно и внимательно. Неправильное заполнение «Извещения о ДТП» может стать причиной отказа в выплате по страховому случаю. Если другие участники аварии готовы идти на контакт, лучше заполнить черновик «Извещения» совместно с ними. Если другая сторона отказывается от совместного заполнения данного документа, необходимо попросить сотрудника ГИБДД внести пометку об отказе от сотрудничества в заполнении «Извещения о ДТП» в протокол о происшествии.
  5. Не менять ничего на месте ДТП до прибытия ГИБДД без крайне веских на то причин. Не убирать стекла, осколки, мусор, различные предметы, имеющие отношение к ДТП. По возможности, организовать объезд места происшествия. Если по каким-либо веским причинам приходится что-либо изменить, необходимо зафиксировать первоначальное расположение, составить схему, сфотографировать, зарисовать и описать в присутствии свидетелей. Страховая компания всегда внимательно относится к описанию места аварии, схеме ДТП, как к доказательству наступления страхового случая.
  6. Зафиксировать место ДТП на фотоаппарат или камеру телефона. Даже если нет необходимости менять что-либо на месте ДТП, это может произойти случайно. Поэтому необходимо как минимум с четырёх сторон сфотографировать место ДТП. Крайне важно зафиксировать положение транспортных средств, а также пострадавших лиц (если они есть).
  7. После приезда сотрудника ГИБДД желательно активно участвовать в оформлении ДТП. Это послужит гарантией того, что документы будут оформлены корректно, а необходимые нюансы будут внесены в протокол и проблем с получением страховой выплаты не возникнет. Необходимо наблюдать за тем, как сотрудник ГИБДД оформляет схему ДТП и что он вписывает в протокол. Если у страхователя есть свидетели его невиновности, их показания необходимо внести в протокол.
  8. Подписывать протокол можно только убедившись, что схема, показания свидетелей и объяснения участников ДТП зафиксированы правильно.Документы должны быть заполнены разборчиво. Если присутствуют исправления, то должна стоять пометка «исправленному верить» с подписью и печатью. Документы не должны быть заполнены разными почерками. На справке о ДТП не должно быть никаких печатей (кроме случаев, когда внесены исправления). Но она должна быть на номерном самокопирующемся бланке. В протоколы должны быть внесены данные о месте и времени ДТП. Неправильное оформление документов может повлечь за собой сложности с возмещением ущерба.
  9. Если страхователь не согласен с протоколом, он должен написать на нем «Не согласен». Впоследстии доводы относительно своей правоты он может привести в суде при обжаловании протокола.
  10. На месте происшествия необходимо получить от инспектора ГИБДД следующие документы: копию протокола об административном правонарушении, справку о ДТП, схему ДТП, постановление по делу об административном правонарушении, объяснения участников ДТП, показания свидетелей. На практике инспекторы ГИБДД часто отказываются оформлять перечисленные документы на месте, и страхователь получает их только через несколько дней, после разбора ДТП. Получение страхового возмещения возможно только после предоставления вышеперечисленных документов, согласно правилам страхования КАСКО конкретной компании.
  11. Скрытые повреждения. Ранее инспекторы ГИБДД могли вписывать в справку о повреждениях транспортного средства фразу «возможны скрытые повреждения» в случае, если состояние автомобиля заставляло сомневаться, что все повреждения можно выявить на месте. На данный момент сотрудникам ГИБДД запрещено использовать эту фразу. Страховая компания при оценке ущерба будет руководствоваться данной справкой. Таким образом, страхователю стоит позаботиться о наиболее тщательном осмотре застрахованного транспортного средства на месте ДТП. В противном случае при повторном осмотре автомобиля экспертом автовладельцу будет крайне тяжело доказать, что вновь обнаруженные повреждения относятся к заявленному страховому случаю. В худшем случае страховщик может отказаться их компенсировать.
  12. В случае запугивания, угроз, принуждения переместить транспортное средство или предметы, имеющие отношение к ДТП, заплатить деньги на месте или каким-либо способом нарушить правила страхования, необходимо проконсультироваться с юристом страховой компании.
  13. Приехать лично в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба. Страхователь может это сделать в срок, установленный договором страхования. В офисе страховщика владелец полиса может получить перечень документов, которые необходимо собрать для возмещения ущерба. Данный перечень может быть отличен для конкретного страхового случая. Документы можно предоставлять по мере их поступления. Чаще всего срок подачи документов не регламентируется страховой компанией.
  14. Минимальный список необходимых документов для подачи в страховую компанию:
    • Извещение о ДТП;
    • Копия протокола об административном правонарушении;
    • Копия постановления по делу об административном правонарушении;
    • Справка о ДТП;
    • Свидетельство о регистрации транспортного средства;
    • Водительское удостоверение;
    • Квитанция об оплате страховой премии;
    • Оригинал страхового полиса;
    • Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

1. Автовладелец поздно предоставил бумаги о страховом случае. Лучше всего направить все документы в страховую компанию в течение нескольких дней после ДТП.

2. Неправильное или неполное оформление документов, которые могут подтвердить наступление страхового случая, либо их подача вне определенного договором времени.

3. Страховой случай входит в перечень исключений, который был установлен страховой компанией при оформлении договора.

4. Информация, содержащаяся в бумагах по страховому случаю, не является правдивой или имеет противоречивые мнения сторон.

5. Автолюбитель уже получил страховые выплаты от страховщика, где был застрахован виновник аварии.

6. Если автолюбитель за счет определенных действий не смог предоставить страховой компании права суброгационного требования (возмещение ущерба со стороны виновника).

7. Если на возмещение ущерба потребуется большая сумма, чем стоимость застрахованного транспортного средства.

Кроме того, страховые выплаты автовладелец не получит при следующих обстоятельствах:

  • Признание страховщика банкротом;
  • Признание страхового договора недействительным по тем или иным причинам;
  • Бланк страхового полиса был украден или потерян ранее;
  • На день совершения страховой выплаты страховщик не получил полный размер страховой премии (этот вопрос зачастую согласуется между сторонами и решается в пользу автовладельцев).

Волшебный полис

В остальных случаях необходимо вызывать аварийного комиссара.

Акты вандализма или кражи в отношении автомобиля должны фиксироваться полицией. Действия обладателя полиса КАСКО при ДТП и других случаях Документация Необходимые документы при случае КАСКО: Следует учесть, что страховая компания может дополнительно потребовать свой пакет документов при возникновении такой необходимости.

Нередко природные катаклизмы попадают под обстоятельства форс-мажор.

В этом случае выплаты страховщик не производит.

  1. Наезд на препятствие (например, парковочный столбик, забор) без ущерба для третьих лиц
  2. Повреждение автомобиля без участия другого транспортного средства (например, повреждение лакокрасочного покрытия острым предметом, прокол шин, разбитые стёкла и т.п.)

Статьи о страховании

Как действия, если ТС было угнано (похищено)?

1. Позвонить в полицию и сообщить о происшествии (необходимо назвать марку, модель, регистрационный номер, цвет и особые приметы автомобиля). 2. Если на ТС установлена спутниковая противоугонная система, сообщить о происшествии диспетчеру. При этом необходимо зафиксировать ФИО диспетчера и время звонка.

Какие документы необходимо предоставлять по полису каско при страховом случае

3. Сообщить по телефону о происшествии в страховую компанию.

При этом необходимо зафиксировать ФИО диспетчера и время звонка.

3. Сообщить по телефону о происшествии в страховую компанию. 4. В кратчайшие сроки после наступления страхового случая обратиться в страховую компанию и написать заявление о наступлении случая.

5. Если автомобиль был приобретен в кредит, необходимо направить в банк письменное уведомление об угоне.

Какие действия при ДТП?

3. Сообщить по телефону о происшествии в компанию. 4. В кратчайшие сроки после наступления страхового случая обратиться в страховую компанию и написать заявление о наступлении страхового случая.

Перейти  Покупка автомобиля с рук. Порядок оформления документов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector