Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Оценка ущерба при затоплении: порядок действий.

Независимая оценка ущерба при заливе квартиры.

Ваша квартира затоплена или пострадала в результате пожара не по вашей вине? Обращайтесь к нашим специалистам чтобы в оптимальные сроки провести оценку нанесенного ущерба. Важно получить развернутый и понятный ответ на вопрос «что делать?».

Кроме того, в ваших силах самостоятельно почитать различную информацию в интернет – источниках (специальные сайты, форумы, консультационные порталы) либо получить информацию можно, связавшись с сотрудниками нашей компании.

При заинтересованности с вашей стороны, мы порекомендуем специализированного юриста, практикующего возмещение ущерба при затоплении квартиры, заливе или пожаре. Важно заметить, что расходы на привлечение оценочной компании можно взыскать с виновного лица, если оно известно.

Зачем нужна профессиональная оценка ущерба?

  • установление размера нанесенного ущерба от залива (стоимость восстановления первоначального состояния имущества – ремонтные и иные восстановительные работы),
  • защита своих прав.

Если произошла неприятная ситуация, ваше имущество испорчено, повреждено, утрачено, следует сохранять трезвость ума и предпринять верные действия, а именно связаться с профессионалами и законным образом зафиксировать нанесенный вашему имуществу ущерб. Т.е. важно не растеряться, а как можно быстрей провести оценку.

Квалифицированные оценщики выедут на место, составят нужные акты, соблюдая все правила, проведут процедуру осмотра поврежденного или утраченного имущества, установят виновную сторону, сформируют отчет оценки.

Если вы твердо решили востребовать материальную компенсацию на услуги ремонта затопленной квартиры, то первым шагом в данном вопросе станет документирование факта затопления. Иными словами – оценка состояния квартиры после потопа.

Представители управляющей компании в присутствии соседей (представителей ЖЭК, ТСЖ) обязаны составить и выдать на руки владельцу пострадавшей квартиры, акт о затоплении квартиры (оценка причиненного ущерба). В этом документе должен быть подтвержден факт затопления квартиры (полной или отдельных комнат).

Кстати, не будет лишним проконсультироваться с представителями ТСЖ (ЖЭК). Они могут не только поделиться опытом в данном вопросе, но дать необходимую консультацию по вопросу подготовки к независимой экспертизе, если в их практике был подобный опыт.

К таким документам относятся:

  • Ксерокопия плана квартиры всех этажей (его можно взять у представителей ТСЖ или в ЖЭК-е по сроку давности).
  • Документ о праве владения квартирой.
  • Ксерокопии паспорта юридического собственника квартиры и акта, подтверждающего владение данным жильем.
  • Если осмотр планируется провести без юридического собственника, арендодателю потребуется предоставить письменную доверенность или заявление, в котором он (собственник) высказывает доверие в представление интересов конкретному лицу, которое присутствует при экспертизе.

Спустя определенный срок, когда влага высохнет, в квартире могут появиться новые следы от давности затопления. Имеется в виду: отклеившиеся обои, вздутый паркет, приведенная в непригодность мебель, образование плесени и т.д.

Когда пройдет определенный срок давности, нужно будет зафиксировать новые последствия затопления квартиры, иными словами – потребуется повторная оценка состояния квартиры по факту давности. Для этого нужно снова вызвать представителей ЖЭК или управляющей компании и, в присутствии соседей и людей из ТСЖ, дополнить ранее составленный акт новыми данными.

После того как требуемый список документов владелец квартиры собрал, следует найти компанию, специализирующуюся на независимой экспертизе. Кстати, во многих ЖЭК-ах существует специальный отдел, который осуществляет данные услуги.

Как оценивается ущерб от залива квартиры (этапы оценки ущерба от залива квартиры)?

Так как от бытовых неприятностей никто не застрахован, каждый собственник жилья должен знать: если произошла авария, и квартиру затопили, необходимо вызвать представителя ЖЭКа или ДЕЗа для составления акта о заливе.

При составлении документа необходимо присутствие виновника залива, который после проведения процедуры должен подписать составленный акт вместе с представителем жилищной организации и владельцем затопленной квартиры.

Лишь спустя неделю – когда все последствия залива будут хорошо видны – надо вызывать эксперта для проведения оценки ущерба. Сама же оценка ущерба от залива состоит из нескольких этапов. После вызова оценщик определяет время и порядок осмотра квартиры.

Перейти  Как правильно проводить инвентаризацию на складе

Перед проведением оценки посылается телеграмма-извещение виновной стороне о дне и времени осмотра пострадавшей квартиры. Оценщик приезжает на осмотр в назначенное время и проводит тщательный визуальный осмотр квартиры, фиксируя при этом (как письменно, так и посредством фотосъемки) все имеющиеся повреждения.

Какие документы необходимо предоставить оценщику для оценки ущерба от залива квартиры?

Оценщика сразу после залива приглашать не нужно. Первоочередной задачей является фиксация факта, причины и виновника залива. А для этого требуется пригласить комиссию управляющей компании (ЖЭК), которая составит акт залива. Оценка ущерба может подождать. Повреждения никуда не денутся.

Даже более того, желательно дать некоторое время, чтобы повреждения проявились. Современные стройматериалы довольно устойчивы и повреждения могут проявиться не сразу. Обои отслоятся и пойдут пузырями, только когда высохнут. Кромки ламината могут начать загибаться и отслаиваться только через месяц.

Тем более залив это всегда стресс и волнение, можно упустить многие малозаметные (или даже очень заметные) повреждения и комиссия забудет их вписать в акт. А так, в течение времени хозяин квартир успокоится, поймет что же конкретно пострадало.

Очень часто на оценку предоставляют два акта залива, первый, сделанный непосредственно после события, а второй примерно через месяц. Второй, как правило, более полный и точный.

Но точно не рекомендуется приглашать оценщика после того, как вы уже сделали ремонт. Но все же можно сделать расчет по описанию повреждений со слов пострадавшего, но доверие ему в суде уже будет совершенно не такое, когда оценщик своими глазами видел и зафиксировал повреждения.

Во-первых, Оценщику потребуется акт залива (или акты, если их более одного). Оригиналы оставьте себе, достаточно предоставить копии.

Во-вторых, крайне желательно предоставление плана квартиры с площадями всех помещений. Сами понимаете, все расчеты ведутся исходя из площади помещений, но не только помещений а также площадей и длин стен, проемов и пр.

Поэтому наиболее надежной будет привязка к площадям помещений по плану ПИБ (БТИ). Все вопросы по площадям сразу снимаются. Такой план имеется в технических или кадастровых паспортах на квартиру. Поэтому при оценке залива требуется предоставление технического, либо кадастрового паспорта на квартиру.

В-третьих, потребуется предоставление правоустанавливающего документа на квартиру. Это может быть, например, свидетельство о регистрации права собственности. Собственно, данный документ для самого расчета не нужен, но по действующим Федеральным стандартам в отчете об оценке обязательно должен быть указан владелец имущества со ссылкой на соответствующий документ. Без этих сведений отчет не будет юридически значимым.

И понятно, что потребуется гражданский паспорт для заключения договора на оценку (чтобы была потом возможность возместить эти расходы через суд).

Понятно, что можно позвонить в дверь к виновнику залива и, размахивая отчетом, потребовать выплатить указанную там сумму. И это будет лучше случая, когда требуют сумму не подкрепляя ее подобным документом.

Сформулируйте «претензию» в которой изложите все свои требования, а главное способ их удовлетворения. Опишите ситуацию, адрес, место, причину залива, свои контактные данные. Укажите сумму ущерба со ссылкой на подтверждающий документ (отчет оценщика).

Также укажите предельный срок погашения ущерба (обычно 2-3 недели), реквизиты получателя денежных средств (обычно данные владельца квартиры) и способы оплаты, например, номер счета в банке или возможность оплаты наличным с распиской о получении.

Оценка ущерба от залива или затопления квартиры водой

Все это следует отправить заказным письмом с описью вложения в адрес виновника. А через несколько дней, если не будет реакции, уже можно и зайти поинтересоваться о планах виновника залива.

Следует отметить, что подобный досудебный порядок урегулирования споров для данной категории дел законом не предусмотрен. Т.е. в принципе, если вы изначально уверены, что виновник не будет ничего добровольно выплачивать или вообще скрывается от вас, отказываясь получать корреспонденцию, то можно сразу подавать исковое заявление в суд.

Написание искового заявления лучше всего поручить юристу, имеющему опыт в делах, связанных с ущербом при заливах. Более того, лучше всего поберечь свои нервы и заключить с профессиональным юристом договор на представление ваших интересов в суде.

Перейти  Можно ли прописаться в квартире из другого города

Многие, изначально очевидные и, казалось бы, выигрышные дела проигрывались или затягивались на годы, из-за того, что заказчик, уверенный в «высшей справедливости» и что в его-то случае «все всем очевидно», самостоятельно шел в суд.

Для проведения оценки ущерба от залива заказчик должен предоставить ряд обязательных документов: паспорт владельца квартиры, свидетельство о праве собственности, акт осмотра, технический паспорт на квартиру.

Учитывая то, что эксперт будет оценивать ущерб от залива и составлять смету на восстановительные работы исходя из рыночной стоимости стройматериалов, но государственных расценок на ремонтные услуги, заказчику желательно предоставить копии чеков и других документов, удостоверяющих стоимость испорченных вещей и количество денежных средств, потраченных на обустройство квартиры.

Определение стоимости ущерба

Далее, пострадавшему рекомендуется действовать следующим способом:

  • Свяжитесь с организацией через Internet или, позвонив по телефону, и обсудите цены и срок работы.
  • Заключение договора с компанией по независимой экспертизе.
  • Предоставьте пакет собранных документов, указанный выше.
  • Компания назначит удобное время и дату проведения оценки после затопления.
  • На экспертизу может быть приглашен ответчик. Сообщать о планируемой дате, необходимо за 3-и рабочих дня в письменном виде (телеграмма).
  • В назначенную дату проводить оценка и составляется акт «Ущерб от залива», в который может быть внесено мнение ответчика.
  • Компания составляет отчет.

После всех действий, потерпевший имеет законные основания требовать от соседа сверху возмещения мирным путем или с помощью искового заявления в судебные органы. Кстати, при благополучном исходе дела через суд, виновник возмещает не только ущерб, но и все издержки связанные с разбирательством, в т.ч. стоимость экспертизы.

Дальнейшая процедура независимой экспертизы состоит в подготовке отчета об оценке, нанесенного виновником материального ущерба. На это отводится срок, примерно, в 10 дней с момента проведенной экспертом оценки.

Когда данный отчет составлен, сотрудники экспертной организации обязаны передать его лично в руки заявителю. Кроме этого, следует получить платежные реквизиты для оплаты услуг данной организации, сколько бы они ни стоили. В этом случае, цену необходимо оговаривать на момент подписания договора.

Начальная стоимость оценки ущерба отделки жилого помещения составляет от 6 000 рублей, конечная же цена зависит от полного объема работ и места расположения квартиры. Стоимость оценки пострадавшего от залива имущества – 100 рублей единица плюс 500 рублей за выезд на осмотр специалиста.

Расчет получается настолько точным, насколько точна используемая для него исходная информация.

Объемы работ обычно определяются оценщиками достаточно точно по результатам осмотра, сделанных замеров и анализа документов. А вот стоимость использованных отделочных материалов во многом зависит от дополнительной информации предоставленной владельцем.

Точно определить марку, модель, иногда даже вид материала при осмотре очень сложно (существуют очень похожие внешне, но существенно отличные по технологии изготовления и цене. Например, последние поколения качественного ламината очень часто невозможно внешне отличить от более дорогой паркетной доски).

Оценка ущерба при затоплении: порядок действий.

К тому же следует иметь в виду, что расценки на отделочные работы имеют существенный разброс. При расчетах оценщики используют средние расценки, а не минимальные или максимальные. А большинство ремонтных бригад еще и склонны к завышению, особенно в предварительной смете для уменьшения своих рисков.

Также, как упоминалось выше – при расчете величины ущерба используется понятие восстановительного ремонта. Такое ремонт не эквивалентен полному ремонту помещения. При восстановительном ремонте все работы минимизированы и нацелены только на восстановление исходного состояния отделки.

Минимизация работ при восстановительном требует аккуратности и сохранения тех элементов отделки, которые не пострадали от залива. Поэтому расценки на отдельные работы при восстановительном могут быть выше, чем при полном ремонт.

Следует учитывать, что квалификация и уровень работников большинства «диких» ремонтных бригад не позволяет сделать восстановительный ремонт. Они делают только полный ремонт – по качеству работ хуже, а по стоимости выходит дороже из-за больших площадей и расходов материалов.

Также помните, что стандартной судебной практикой является учет износа отделочных материалов при расчете ущерба. Т.е. итоговая сумма уменьшается еще и на величину износа.

Таким образом, стоимость восстановительного ремонта по отчету всегда будет меньше стоимости полного ремонта помещений, особенно с учетом износа материалов.

Срок давности

Оценка ущерба при затоплении: порядок действий.

Что касается сроков, то обычно весь процесс – от осмотра до предоставления отчета – обычно занимает от 3 до 5 суток.

В законодательной базе исковой срок давности определяется с того момента, когда пострадавший узнал о факте затопления, а не с того момента, когда произошло событие. Таким образом, иск собственник может предъявить в течение 3-х лет с даты известия. При этом дата затопления может не совпадать с моментом, когда собственник узнал.

Перейти  Ходатайство о допросе свидетеля в гражданском процессе

К примеру, собственник уехал работать по вахтовому способу и отсутствовал полгода. В этот момент произошло затопление. О произошедшем событии, собственник узнал по окончании вахты. Что делать в таком случае?

Исковой срок может наступить и раньше, если перед отправкой на вахту, собственник оставил генеральную доверенность квартиросъемщику или родственникам на предоставление его интересов, касаемо таких ситуаций. В данном случае, исковой срок давности наступает в тот момент, когда ему сообщили о случившемся.

Что делать в такой ситуации, вы уже знаете. Надеемся, что приведенные нами рекомендации помогут отстоять интересы, за нанесенный имуществу ущерб. Мы искренне верим, что в таком конфликте обе стороны всегда найдут мирное решение, если есть возможность договориться.

Как оценить ущерба от залива квартиры самостоятельно?

Для чего нужна оценка ущерба от залива квартиры

Хозяину пострадавшей квартиры вполне по силам провести оценку ущерба, нанесенного заливом, самостоятельно. Однако следует помнить, что в случае подачи судебного иска суд затребует официальный документ от профессионального оценщика – отчет об оценке, составленный в соответствии с положениями закона об оценочной деятельности.

Как выглядит и что включает в себя отчет об оценке ущерба от залива квартиры?

Отчет об оценке составляется в полном соответствии с законодательством России, регламентирующем оценочную деятельность, в нем эксперт должен представить свое суждение о стоимости нанесенного ущерба, основанное на анализе собранных материалов и проведенных профессиональных расчетов.

Обычно отчет об оценке состоит из тридцати-сорока листов, каждый из которых должен быть пронумерован, прошит и скреплен печатью оценочной компании. К отчету прикладываются копии правоустанавливающих документов на квартиру, акта осмотра, фотографии, сделанные во время осмотра повреждений, а также копии других документов, использовавшихся в процессе оценки.

Необходимо помнить, что отчет об оценке действует на протяжении шести месяцев, по прошествии которых теряет свою юридическую силу.

Случаи, при которых проводится оценка ущерба.

Ситуаций, требующих проведения оценочных мероприятий, достаточно много. Чаще всего необходима оценка ущерба при затоплении жилого или нежилого помещения, а также при возникновении возгорания (пожар). Кроме того, необходимо проводить оценку повреждения имущества при изъятии его по судебному решению и для федеральных или муниципальных нужд, а также при разрешении любых имущественных споров в суде.

Не избежать оценочных процедур и при случаях обрушения (частичного обрушения) конструкций зданий и сооружений, при производственных авариях,  при определении стоимости убытков, при возмещении упущенной выгоды и это далеко не исчерпывающий перечень.

Оценка состояния помещения при заливе.

Если произошел случая затопления помещения, следует незамедлительно обратиться к сотрудникам коммунальной службы. Инициатором обращения может быть и пострадавшее лицо и виновное. Необходимо составить акт, выяснить причину затопления квартиры и виновную сторону.

Далее следует процедура проведения осмотра помещения и выявление размера ущерба специалистами независимой оценочной компании. Последние по результатам осмотра готовят отчет, который нужно представить виновному лицу.

Если виновная в затоплении квартиры сторона не желает добровольно возместить указанную в отчете стоимость нанесенного ущерба, то можно обратиться за защитой своих прав в суд. Исковое заявление подается в суд по месту регистрации ответчика – виновного лица.

Как оценивается ущерб от залива квартиры

В случае, если виновником затопления являетесь вы, рекомендуется также обратиться за профессиональной оценкой поврежденного или утраченного имущества. Это нужно, чтобы избежать предъявления необоснованных денежных требований со стороны пострадавшего лица.

Кроме того, квалифицированная оценка и ее результаты пригодятся для урегулирования вопросов со страховой компанией при определении размера страховой выплаты.

Хочется добавить, что главным фактором в пользу проведения оценочных мероприятий является то, что вы будете чувствовать себя уверенно и реально понимать стоимость нанесенного вам или вами ущерба. Отчет оценочной компании это документ, обладающий законной силой. Это важная основа при расчете выплат компенсации за нанесенный ущерб.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector