Можно ли вернуть купленный на распродаже со скидкой по акции товар

Список товаров, в отношении которых могут действовать различные акции и спецпредложения

Но существуют случаи, когда торговцы пользуются неполной осведомленностью потребителей, и устанавливают правила, типа: «Товар, который был приобретен по скидке (акции) не подлежит возврату или обмену».

И хотя хозяйствующий субъект (торговец) имеет право на установление скидок (акций), но в тоже время он не имеет прав, которые позволяют ему нарушать Закон РФ от 07.02.1992г. за номером №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон РФ).

Ограничения и права покупателя в случаях, связанных с приобретением акционных товаров или изделий со скидкой

В те моменты, когда покупатель приобрел вышеозначенную продукцию, но по каким-либо причинам она ему не подошла (не та расцветка, форма, габариты и т.д.), то опираясь на ст. 25 действующего Закона РФ, покупатель может рассчитывать на замену непродовольственного изделия в течение 14 дней.

В силу своей профессиональной деятельности подавляющее большинство работников торговли прекрасно знают, что такое акция. Все потому, что они сами периодически участвуют в тех или иных распродажах по месту своей работы.

Не исключаются и варианты, когда человек, хорошо владеющий основами предпринимательских акций, сам до конца не может разобраться, почему та или иная торговая площадка, установила акционные правила, и какая выгода у них от этого получается.

На самом деле причин для установления скидок на товар существует достаточно. Например, снизилось количество потребительского спроса, появилось более модное обновление линейки данного товара и т.д. Самый эффективный способ для появления стабильного покупательского интереса к изделию – это своевременно предложить акционные цены на изделия, которые наиболее популярны для целевой аудитории.

Не секрет, что бытовая электроника, современные компьютерные гаджеты, а равно, как и одежда, постепенно выходят из моды и на их место приходят новые модели. Соответственно, чем старее становится тот или иной товар, тем меньше на него спрос у покупателя.

Самый эффективный способ быстро «избавиться» от залежавшейся продукции – это продать ее по сниженной стоимости.

Да, такой способ, к сожалению, не предусматривает получения существенного «навара», а скорее, наоборот. Но, что делать тому предприятию, которое по ряду обстоятельств (должным образом не просчитала рыночные возможности) и приобрела в свое время большое количество товара, который быстро не удалось распродать?

Просто выбрасывать товар или оставлять его пылиться на складе, понятно, что никто не будет. Так или иначе, но затраченные средства необходимо вернуть, пусть и не в полном объеме или вовсе без прибыли.

Перейти  Правление СНТ получило право самостоятельно отключать свет должникам. Комментарий энергетиков к последним новациям в законодательстве - Свет - Новости

Важно! Сегодня просматривается устойчивая тенденция не только в России, но и в других государствах, которая подразумевает, что акция, напрямую способствует стимуляции потребительского спроса, и параллельно с этим создаются попутные предложения, которые приводят к получению прибыли. Вот только несколько примеров: Создание списка постоянной клиентуры.

Очень распространенное явление в сети супермаркетов. Людям предлагается способы накопления всевозможных баллов, которые затем могут превращаться в определенный товар или скидку. Следующий пример, это внедрение инновационной продукции, когда изделие завозится в торговую точку с расчетом на определенную покупательскую прослойку.

Что подразумевает под собой понятие уцененный товар? По сути это продукция, которая потеряла актуальность и перестала интересовать покупателя. Вследствие этого, продавец может самостоятельно (отталкиваясь от создавшегося положения на рынке товаров и услуг) вводить предложение по снижению стоимости изделия.

Однако, для большинства потребителей понятие уцененный товар, неизменно ассоциируется с изделием, которое имеет какие-либо заводские дефекты или недоработки. Но только безответственный торговец будет предлагать такого типа продукцию конечному покупателю.

Если товар куплен со скидкой какая сумма подлежит возврату

Поскольку если продавец реализует бракованный товар с уценкой, то он в обязательном порядке должен предупредить покупателя. Это может быть оговорено в момент заключения сделки, обозначено на соответствующей этикетке или на ярлыке и т.д.

Отсюда можно сделать вывод, что уцененный товар является точно таким же, что и любая другая стандартная продукция. Тем самым подтверждаются права на: сервисное, гарантийное, постгарантийное обслуживание, обменную или возвратную процедуру.

Совсем другой случай и несколько иные правила вступают в силу, когда продавец выкладывает на прилавок товар с дефектами, о чем он уведомляет конечного потребителя.

В такой ситуации, после приобретения товара, возможность его обмена или возврата сохраняется за Вами при условии, что торговец умышленно не обозначил все изъяны на продукции. Точно также действуют и постановления о сроке возврата, т.е.

в течение 14 дней не считая того дня, в который было совершено приобретение данного товара. Но при этом помните, что Вы теряете свое право на замену непродовольственной продукции в том случае, когда торговец доказал, что изделие:

  • эксплуатировалось продолжительное время;
  • утратило первоначальную торговую привлекательность;
  • не функционально и потеряло потребительские качества;
  • было умышленно вскрыто покупателем, о чем свидетельствуют сбитые заводские пломбы, ярлыки и прочее.
Перейти  Как составляется претензия на замену товара по гарантии

Помимо этого есть перечень специальных товаров (описывается в соответствующем официальном документе) на которые также не распространяется право на проведение замены. Сюда входят лекарственные препараты, ювелирные украшения, средства личной гигиены, нижнее белье, сложные электрические и технические устройства и т.д.

Можно ли вернуть товар со скидкой

Если в магазин пришел товар, имеющий дефекты, то его практически всегда уценяют. Конечно, покупатель несколько ограничивается в своих правах. Ведь вернуть его он практически не может. Однако, существуют определенные условия, при которых возвратить продукцию обратно в магазин все-таки возможно. Покупая новую вещь, клиент должен потребовать письменное описание всех ее дефектов.

Если же он обнаружил дома другие недостатки, которые не указаны в документе, выданном продавцом, то имеет полное право выдвинуть претензии администрации. В данном случае потребитель может руководствоваться ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Так, например, если покупатель приобрел планшет с царапиной и был заранее предупрежден об этом продавцом, то вернуть вещь по такой причине обратно в магазин никак не получится. В данном случае закон находится на стороне администрации торговой точки.

Если же в процессе использования планшет, например, перестал заряжаться, то покупатель имеет полное право обратиться с претензией к продавцу. Именно об этом идет речь в ст. 18 Закона «О защите прав потребителя».

Таким образом, клиенту очень важно получить письменное подтверждение тех изъянов, которые имеет вещь на момент покупки. Авторитетные магазины обязаны указывать причины уценки товара. Чаще всего недостатки описывают на самом фискальном чеке, или же на отдельном листе бумаги.

Если не позаботиться о таких, как кажется на первый взгляд, мелочах, то что-либо доказать в дальнейшем будет очень трудно. Если покупатель обратится в торговое заведение с претензий вернуть деньги, или обменять уцененный товар по причине дефекта, то продавец может сослаться на последний, обозначив данный изъян как причину уценки.

В основном распродажа представляет собой быструю реализацию старой коллекции. Таким образом, в магазине продаются качественные вещи. Особенно это касается больших торговых точек, где происходит огромный оборот товара.

Данный анализ принципа распродажи говорит о том, что он полностью подчиняется Закону «О защите прав потребителей». Поэтому клиент, который приобрел вещь на распродаже, выявив дефекты на первой, имеет полное право вернуть продукт обратно, требуя деньги, или же обменять его на другой, подходящий по цене, цвету, фасону и другим параметрам.

Покупатель должен помнить о том, что продавец не может отказать потребителю в его претензии, даже если товар был приобретен на распродаже. Любые объявления о невозможности возврата данной категории товара являются не основательными.

Перейти  Приостановка регистрации сделки купли-продажи квартиры

В случае, когда чек не находится, то не стоит отчаиваться. Ведь закон не запрещает добиваться своих прав при его отсутствии. Здесь пригодятся свидетельства знакомых или других людей, которые были рядом с истцом в момент приобретения товара.

Также помощником может выступить ярлык, на котором обозначен артикул. В основном такие сведения четко фиксируются в документации магазина. Если все данные совпали, то продавец обязан признать тот факт, что продукт был приобретен именно в его магазине.

Необходимо помнить, что вещь, купленная по уценке, которая не относится к бракованным, а лишь устаревшим, не может считаться некачественной. Таким образом, за любые изъяны, появившиеся на изделии во время его использования, должен отвечать производитель.

Клиент может обратиться в магазин и потребовать деньги или обмена. Ведь Закон «О защите прав потребителей» на его стороне. При этом претензии разрешается выдвигать на протяжении 2 лет с момента совершения сделки.

Если товар куплен со скидкой какая сумма подлежит возврату

В данном случае 2 000 рублей — это разница между первоначальной ценой товара и ценой, которую было предложено оплатить за товар в момент его приобретения.

Сколько денежных средств за товар уплачено, столько продавец и обязан вернуть. 1.

Законодательство не содержит каких-либо специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочному сертификату.

Таким образом, если вы купили товар со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, то, как и в случае обычной покупки, имеете право: 1.

По требованию продавца и за его счет вы должны вернуть товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). В зависимости от вида товара и характера недостатков вы вправе выбрать те или иные указанные выше требования и предъявить их в письменном виде продавцу (п.

1 ст. 19, ст. ст. 20, 21, 22 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Примечание. Необходимо учитывать, что не все виды товаров надлежащего качества можно обменять или вернуть. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, установлен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 ( ст.

25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Как вернуть некачественный товар?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector