Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Директор управляющей компании ЖКХ: должностная инструкция и образец, обязанности работы начальника и его права

  • наличие высшего образования технической или экономической направленности;
  • опыт трудовой деятельности на руководящем посту не менее 5 лет (в строительстве, сфере производства стройматериалов, ЖКХ и т.п.);
  • умение руководить персоналом, организовывать работу и контролировать ее исполнение.
  1. В обязанности директора департамента жилищно-коммунального хозяйства входит отслеживание информации, касающейся выполнения федеральных законов и указов, действующих в сфере ЖКХ. Руководитель департамента должен организовывать и отслеживать проведение мероприятий по подготовке города и области к смене сезона.
  2. Глава департамента участвует в надзоре за частными компаниями, занимающимися поставкой коммунальных услуг. Особенно важной обязанностью является надзор за сбережением тепла и энергии, состоянием городских электросетей.

ВЫ профессионал в управлении жилыми объектами и имеете опыт приемки объекта в эксплуатацию? Тогда наша Управляющая компания нуждается в Ваших услугах! • Опыт управления и эксплуатации крупных объектов ЖИЛОЙ недвижимости в Москве, ближайшем Подмосковье от 3 лет.

После перехода сферы ЖКХ в ведение частных управляющих компаний на их руководство легла ответственность за качество предоставляемых пользователям услуг. Перечень основных обязанностей, функциональных особенностей, правовой защищенности и законодательной ответственности содержится в важном документе — должностной инструкции.

Как любое руководящее лицо директор управляющей компании должен отвечать определенным личным и профессиональным требованиям.

Из общепринятых официальных требований выделяют:

  • наличие высшего профессионального образования — технического или экономического направления;
  • опыт работы руководителем любой компании не менее пяти лет — это требования является основным, так как гарантирует, что человек сможет грамотно организовать работу.

Перечень основополагающих функций директора организации по управлению многоквартирным домом включает в себя обширную сферу деятельности.

Гражданин на такой должности должен знать основополагающие законодательные акты, регулирующие деятельность ЖКХ, компаний по выработке и поставке ресурсов.

Также руководитель должен понимать основы бухучета, составления и сдачи отчетности, особенность структуры управляющих организаций, технологию и порядок работы различных систем.

На директора накладываются определенные обязанности:

  • заключение договоров по поставкам коммунальных ресурсов: газ, вода, свет, водоотведение, отопление, вывоз ТБО;
  • контроль качества предоставляемых жильцам услуг;
  • планирование, проведение и контроль качества разных видов ремонта;
  • регулирование обслуживания оборудования многоквартирного дома, своевременная замена дефектных элементов и организация работы аварийной службы;
  • контроль проведения профилактики оборудования, соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов;
  • регулярное обследование приборов учета потребления ресурсов;
  • координация работы специалистов компании и контроль качества их работ;
  • осуществление благоустройства территории вокруг обслуживаемого дома, а также внутри него;
  • ведение финансовой деятельности и грамотное распределение ресурсов компании;
  • предоставление государственным органам всех необходимых отчетов о деятельности;
  • контроль над начислением платежей;
  • принятие необходимых мер для истребования долгов по оплатам со стороны жильцов;
  • прием обращений от жильцов, рассмотрение их вопросов по обслуживанию дома, своевременное реагирование на поступающие жалобы.

Основной функцией является исполнение обслуживания многоквартирного дома за счет возможностей компании.

У руководящего состава, помимо обязанностей, есть определенные права. К ним относятся:

  • разработка, согласование и подписание документации по деятельности компании;
  • составление и заключение новых договоров в интересах фирмы и жильцов дома;
  • утверждение и согласование тарификации для оплаты предоставляемых работ и услуг;
  • наем и увольнение штатных сотрудников компании;
  • решение вопросов о поощрении или взысканиях с сотрудников УК;
  • контроль исполнения работ по обслуживанию домов;
  • создание необходимых для работы условий.

Ответственность

Руководитель компании по обслуживанию многоквартирного дома несет ответственность:

  • перед муниципальными органами власти за сохранность дома и его имущества;
  • жильцами многоквартирного дома по качеству обслуживания и их обеспечению всеми инфраструктурами: электричество, газ, свет и т. д.

Каждая из этих двух категорий граждан имеет полное право потребовать от руководителя УК ответы на определенные вопросы.

В том числе они имеют право написать письменную жалобу, претензию или требование.

Если руководитель на их обращения не реагирует, граждане могут обратиться в вышестоящие государственные инстанции для применения к нему соответствующего наказания или взыскания.

Руководитель несет ответственность по общим правилам российского законодательства согласно нормам трудового, гражданского, административного и уголовного права.

Трудовая деятельность в должности директора УК имеет определенные особенности, ведь по своей сути управляющая компания является посредником между физическими лицами — жильцами дома и крупными предприятиями по поставке услуг: водоснабжение, газообеспечение, электроэнергетика и др.

На всех заключаемых договорах, как с гражданами, так и со сторонними организациями, стоит подпись именно директора УК.

В плане стороннего контроля и отчетности УК следует понимать, что это не просто частная фирма, а организация, регулярно отчитывающаяся перед муниципалитетом региона.

Должность директора подразумевает наличие должностной инструкции, в которой прописываются основные функции, права и обязанности, условия, график работы, иерархия подчинения, меры ответственности и социальные гарантии.

Документ является частью устава организации. Соответственно, должностные обязанности директора должны быть разработаны еще при создании компании.

Подписывается инструкция со стороны будущего директора и того лица, которое нанимает или назначает его.

Внесение изменений в инструкцию оформляется внутренним приказом по стандартным правилам делопроизводства.

Все права, обязанности и функции директора управляющей компании определяются спецификой сферы ЖКХ. На общих основаниях директор может быть принят на работу или уволен с нее по правилам трудового законодательства.

СЕГОДНЯ:Бесплатная консультация юриста!Москва и МО:8 (499) 703-35-33 доб. 490Санкт-Петербург и область:8 (812) 309-06-71 доб. 135Для других регионов России бесплатный номер:8 (800) 777-08-62 доб. 112Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно!

Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально…Приказом Росстата от 13.02.2018 № 88 «Об утверждении Указаний по заполнению…Каждый собственник квартиры должен ежемесячно получать платежные извещения о состоянии…

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Директор управляющей компании – должность, требующая от претендента опыт работы и образования.

Перейти  Порядок получения разрешения на строительство дома на участках ИЖС

Многие путают директора УК с управляющим, но это совершенно разные должности.

У директора немного другие функции, так как это более ответственная работа.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 . Это быстро и !

Узнайте на нашем сайте о плюсах и минусах управляющих компаний, о её правах и обязанностях перед жильцами, а также о стандартах раскрытия информации. О том, имеет ли право УК выписывать жильцам предписания или вовсе отказаться от обслуживания лома, читайте в наших статьях.

Управляющая компания выполняет огромное количество работы, направленной на содержание многоквартирных домов, поэтому директор такой фирмы должен быть компетентным специалистом.

К нему предъявляются следующие требования:

  1. Высшее техническое или экономическое образование.
  2. Опыт работы на руководящей должности не менее 5 лет.
  3. Обладание такими качествами, как умение организовывать работу или контролировать выполнение распоряжений.

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Глава управляющей компании должен знать:

  • нормы жилищного законодательства;
  • бухучет и нормы организации труда;
  • производственный процесс;
  • правила охраны труда.

Главная функция директора – это обеспечение жильцов, которые доверили ему управление домом всем необходимым для комфортной и безопасной жизни.

Трудовой договор с заместителем директора

О таких процедурах, как : передача новостройки от застройщика к УК, проведение конкурса по выбору управляющей организации, создание собственной управляющей компании в качестве бизнеса, ведение бухучета УК на УСН и ОСНО, регистрация её на ГИС ЖКХ и получение лицензии, а также банкротство УК, вы можете узнать на нашем сайте.

ГлавнаяНедвижимостьУправление многоквартирным домомУКСостав УК ЖКХДиректор управляющей компании в сфере ЖКХ: права и обязанности по должностной инструкции

Чаще всего для управления МКД жильцы выбирают заключение договора с управляющей компанией. Перед принятием окончательного решения, многие интересуются, кто является директором выбранной ими УК.

И это закономерно, ведь качество работы компании, во многом, зависит от директора, который ей управляет.

На должность директора не может быть назначен некомпетентный человек, без соответствующего уровню этой должности образования и опыта. Не стоит путать директора УК с с управляющим, поскольку эти должности отличаются своими должностными инструкциями.

Требования к соискателю на должность директора УК в сфере ЖКХ таковы:

  1. Наличие высшего образования технической или экономической направленности.
  2. Опыт трудовой деятельности на руководящем посту не менее 5 лет (в строительстве, сфере производства стройматериалов, ЖКХ и т.п.).
  3. Умение руководить персоналом, организовывать работу и контролировать ее исполнение.

Особенности работы руководителя

Данная должность подразумевает охват различных отраслей, задействованных в управлении МКД. Управляющий должен быть готов решать разнообразные вопросы, в числе которых:

  1. Текущий контроль дома, организация видов деятельности в сферах хозяйства, социума.
  2. Принятие самостоятельных решений в рамках своей компетенции.
  3. Реализация задач хозяйственного сегмента совместно с председателем.
  4. Ведение журнала регистрации жалоб и заявлений.
  5. Оформление актов перерасчета.
  6. Организация уборки на территории жилищного комплекса и помещений общего пользования.
  7. Содержание в должном виде инженерных систем.
  8. Контроль теплоснабжения и подачи воды.
  9. Развитие озеленения прилегающей к дому территории.
  10. Поддержание исправности электросети, вентиляционных систем и канализации.
  11. Организация ремонта по мере необходимости.
  12. Прием жильцов и рассмотрение их прошений с последующей их регистрацией.
  13. Информирование жильцов по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
  14. Участие в коллективных собраниях.

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Жилищный Кодекс РФ, также определяет некоторые требования к управляющему УК ЖКХ:

  • наличие гражданства государства, в котором он исполняет должностные обязанности;
  • отсутствие судимости за экономические преступления, не должен привлекаться к административной ответственности;
  • Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйствазнание положения Устава Общества собственников многоквартирного дома;
  • владение Жилищным законодательством и законами, которые регламентируют его деятельность, КЗоТом и основами трудового и гражданского права;
  • осведомленность в области предоставления услуг водоснабжения, подачи тепла и электроэнергии, эксплуатации прилегающих к дому территорий;
  • умение составлять договора и вести деловую документацию;
  • свободно ориентироваться в вопросах социального обеспечения – предоставлении льгот, субсидировании;
  • владеть нюансами системы налогообложения;
  • быть знакомым с положениями соцстрахования;
  • уметь вести бухгалтерский учет и анализировать итоги финансовой и хозяйственной деятельности;
  • знать план дома и расположение вентиляционных, дымоудаляющих систем;
  • владеть знаниями о плановом проведении техобслуживания и ремонтных работах в инженерно-технической сфере;
  • оперировать основными положениями из области охраны труда;
  • быть знакомым с техникой безопасности;
  • знать порядок регистрации жильцов;
  • помнить адреса, телефонные номера коммунальных служб и организаций;
  • выполнять свои обязанности в соответствии с нормами права и положениями подписанного контракта;
  • быть способным разработать план работы, составлять приходно-расходные сметы;
  • ориентироваться в грамотном выборе кадрового состава, составлении распорядка дня и штатного расписания.

Управляющий обладает всеми необходимыми инструментами для конструктивного управления многоквартирным домом и правами для защиты своих личных интересов.

Должностная инструкция главного лица управляющей компании состоит из 5 частей: общие положения, обязанности, ответственность и заключительные положения.

В общих положениях указываются требования к руководителю, такие, как необходимый уровень и специализация образования, минимальный опыт работы, основные навыки в руководстве и организации трудового процесса работников

управляющей компании

.

Также указываются знания, которыми должен обладать руководитель управляющей компании:

  1. Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в области жилищно-коммунального хозяйства.
  2. Основы экономического и бухгалтерского учета и менеджмента.
  3. Знания рабочих процессов подразделений организации.
  4. Нормы охраны труда и техники безопасности.

К должностным обязанностям руководителя управляющей компании относятся следующие моменты:

  1. Заключение договоров с поставщиками ресурсов.
  2. Планирование и контроль расчетов с поставщиками ресурсов.
  3. Обеспечение выполнения планов ремонтных работ в многоквартирных домах и работ по благоустройству.
  4. Обеспечение и контроль работ по текущему и профилактическому ремонту.
  5. Обеспечение сотрудникам доступа к необходимой информации для качественного выполнения работы.
  6. Контроль экономических и финансовых показателей организации.
  7. Представление интересов управляющей компании в органах местного самоуправления, контролирующих и надзорных организациях, а также иных органах и структурах.
  8. Обеспечение работников надлежащими условиями труда.

Руководитель управляющей компании наделяется следующими правами:

  1. Имеет право подписи на всех финансовых, отчётных и иных официальных документах организации.
  2. Имеет право заключать различные договоры и соглашения от имени управляющей компании.
  3. Согласовывает и утверждает тарифы и расценки управляющей компании.
  4. Подписывает и заверяет все локальные документы управляющей компании.
  5. Имеет право поощрять и привлекать к дисциплинарной или материальной ответственности работников на основании трудового законодательства.
  6. Имеет право представлять интересы управляющей компании в любых органах и структурах, в том числе на собраниях собственников жилья.
Перейти  На имя кого пишет заявление отпуск генеральный директор

Также руководитель обязан:

  1. Осуществлять деятельность только в интересах жильцов дома.
  2. Сохранять коммерческую тайну и иные виды тайн, к которым он имеет доступ.
  3. Нести полную ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
  4. Нести материальную ответственность в случае причинения ущерба управляющей компанией и жильцам дома.
  • нормативно-правовая база и законодательные акты;
  • основы бухучета и экономики, а также организации труда в области ЖКХ;
  • специализация, особенности структуры ЖКХ;
  • способы управления данным подразделением;
  • технология производственных процессов и перспективы улучшения дел;
  • требования техники безопасности и охраны труда..

Справка! Функции этой должности сосредоточены в постоянном контроле за непрерывным обеспечением жильцов многоквартирного дома максимально качественными услугами, без срывов и аварий.

Права и обязанности директора подробно изложены в должностной инструкции.

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Директор в своей деятельности контактирует со всеми своими сотрудниками, держа руку на пульсе компании, и всегда должен быть осведомлен обо всех, самых мелких проблемах, чтобы понимать, когда следует вмешаться и перенести их решение на другой, более высокий уровень.

Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:

  • Выдача или замена паспорта.
  • Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
  • Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.

Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

В связи с большой объемностью должностной инструкции (специфика документа предусматривает не одну страницу положений), распишем лишь основные общие положения должностной инструкции руководителя управляющей компании и ЖКХ:

  1. Директор управляющей компании и ЖКХ является работником, находящимся на руководящей должности.
  2. Занимать должность руководителя управляющей компании и ЖКХ может исключительно человек, обладающий высшим образованием и опытом работы не менее 2 лет.
  3. Назначить человека на должность руководителя управляющей компании и ЖКХ может только директор предприятия. Аналогично обстоят дела и с сокращением с должности – вносить изменения может исключительно непосредственное руководство.
  4. Руководитель управляющей компании и ЖКХ обязан владеть следующими навыками:
    1. Ориентироваться и понимать суть постановлений, распоряжений, приказов, нормативов, законодательных актов, которые содержатся в нормативной и правовой документации и имеют непосредственное отношение к административными и хозяйственным обязанностям руководителя управляющей компании и ЖКХ.
    2. Владеть в совершенстве информацией о структуре компании и стратегиях ее развития (а также развития всех ее филиалов).
    3. Владеть полной информацией и глубоко ориентироваться в вопросах жилищно-коммунального хозяйства.
    4. Владеть средствами связи, электронно-вычислительной техникой и средствами коммуникации.
    5. Уметь грамотно составлять все отчетные документы.
    6. Глубоко ориентироваться в графиках застроек, нормах и планах застройки объектов.
    7. Ориентироваться в экономических вопросах, понимать тонкости организации труда на предприятии.
  5. Если директор управляющей компании и ЖКХ будет отсутствовать на рабочем месте, все его основные обязанности выполняет заместитель руководителя управляющей компании и ЖКХ. В случае, если таковая должность отсутствует, либо человека на ней временно нет, руководство обязано назначить временного работника, исполняющего обязанности руководителя управляющей компании и ЖКХ.

Отдел по работе с населением

21) уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений в соответствии с федеральным законом от 01.01.01 года «О противодействии коррупции»;

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).

УК ЖКХ Заместитель директора назначается на работу действующим директором УК. Он подчиняется ему, а также руководству компании. Требования к навыкам заместителя директора включают опыт работы в сфере менеджмента, техническое или экономическое образование.

  1. В обязанности зам. директора УК ЖКХ входит работа с жильцами дома, организация и проведение консультаций с ними. Должностная инструкция обязывает его проводить просветительскую работу с жителями дома, повышающую их уровень бытовой культуры. Это исходит из его другой обязанности – поддерживать дом в чистоте и как можно больше снижать траты компании.
  2. Одна из обязанностей состоит в информировании населения о необходимости оплаты коммунальных услуг. Именно в обязанности зам.директора входит работа с неплательщиками, подача заявлений на них в суд.

Внимание

Начальник жилищно-коммунального отдела подчиняется непосредственно 6. На время отсутствия начальника жилищно-коммунального отдела (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда и его плановому и внеочередному текущему ремонту. 3.

Типовой образец УТВЕРЖДАЮ (инициалы, фамилия)(наименование организации, пред- приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-правовая форма) ностное лицо, уполномо- ченное утверждать долж- ностную инструкцию) » » 20 г. м.п.

N Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена наосновании трудового договора с (наименование должности лица, на которого и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция)положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативныхактов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. I. Общие положения 1.1. Начальник жилищно-коммунального отдела относится к категориируководителей.

  • контролировать своевременную оплату ресурсопоставщикам;
  • в соответствии с планами организовывать выполнение текущих ремонтов в общих помещениях домов;
  • контролировать выполнение текущих и профилактических ремонтов технологического оборудования (насосов, котлов, лифтов и т.п.);
  • координировать деятельность специалистовУК по правильной эксплуатации наружных и внутренних магистралей и сетей;
  • принимать меры по улучшению благоустройства прилегающей к дому территории;
  • контролировать финансовое состояние УК;
  • представлять УК в городских структурах и органах, и т.п.
Перейти  Бесплатные юридические консультации в Москве и Московской области

Директор управляющей компании жкх, должностная инструкция его обязывает знать все о состоянии дел предприятия, в том числе и финансов, и владеть информацией о работе каждого из своих сотрудников. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх — образец.

Подписывать и визировать документы в пределах своейкомпетенции. 3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников,наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовойдисциплины.3.7.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, впределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своейдеятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным игражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.

Общие положения по должностной инструкции

Основные положения относительно управляющего УК содержатся в должностной инструкции и являются правовой базой для определения порядка назначения, требований к исполняющему обязанности лицу, а также прав и обязанностей.

Должностная инструкция управляющего содержит в себе такие основные положения:

  1. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйстваИмеется определенная последовательность назначения, круг полномочий и порядок согласования вопросов в рамках занятости руководителя.
  2. Выше его по рангу стоит председатель правления и заместитель председателя.
  3. Главное задание состоит в осуществлении руководства техническим состоянием и использованием фонда сообщества.
  4. Управляющий несет материальную ответственность за свои действия.
  5. Подчиняется он действующему законодательству страны, Должностной инструкции и Уставу УК.
  6. В период отсутствия руководителя его обязанности в полной мере исполняет специально делегированное лицо.

Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйства

Данные положения являются обязательными для исполнения.

Технический контроль

Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

  1. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйстваАнализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов.

  2. Планирование и проведение ремонтных работ.

  3. Прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта).

  4. Контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг.

  5. Разработку и ведение технической документации.

Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер.

Штат УК, обслуживающий жильцов

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Далее мы рассмотрим самых необходимых для УК кадров и краткие должностные инструкции, которыми они руководствуются в своей работе.

Диспетчер

Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

  • Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйствапредоставлять консультацию жильцам относительно обслуживания их дома;

  • принимать наряды и акты выполненных работ, которые подтверждают, что заявки жильцов выполнены;

  • контролировать график подачи тепла;

  • заниматься обработкой и сбором информации от жильцов и при необходимости, передавать ее в аварийные службы.

Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

Финансовое обеспечение

Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

  1. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйстваАнализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами.
  2. Расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги.
  3. Работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты.
  4. Перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам.
  5. Расчет заработной платы сотрудников компании.
  6. Привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ.
  7. Открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.

Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

  • экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
  • бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

Правовая деятельность

  1. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйстваРазработка, подготовка и юридическое оформление договоров по различным направлениям деятельности (поставка ЖКУ, аренда), их проверка на соответствие действующему законодательству.
  2. Ведение претензионной и исковой работы, представительство в судах и официальных органах государственной власти.
  3. Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы жильцов.
  4. Разработка и проверка на соответствие действующему законодательству внутренней документации УК.
  5. Оказание консультационной помощи (как жильцам, так и сотрудникам компании).

Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

Ведение делопроизводства в УК

Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

  • секретарь;
  • делопроизводитель;
  • деловод;
  • помощник директора;
  • администратор.

Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

  1. Должностная инструкция директора управляющей компании жкх: образец, работа зам. директора ук, муп жкх сельского поселения, его обязанности, департамент жилищно-коммунального хозяйстваПрием и регистрация входящей корреспонденции.
  2. Оформление и регистрация исходящих документов.
  3. Ведение текущей документации компании (например, различных журналов).
  4. Подготовка документов к сдаче в архив.
  5. Прием и регистрация заявок граждан.
  6. Ведение деловой переписки и телефонных разговоров.
  7. Подготовка и оформление внутренней документации компании.

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста.

Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

  • отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
  • контролирует корректность начисления платежей;
  • назначает контролеров на вверенный ему участок;
  • следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости — готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
  • подготавливает отчетность по работе своего отдела.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector