Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Иск к страховой о защите прав потребителей

Как подготовить иск по КАСКО к страховой компании

Всю необходимую работу в этом плане готов взять на себя юрист по КАСКО в Москве. Однако потенциальному истцу нужно помнить о нескольких правилах.

По страхованию существует обязательная процедура досудебного урегулирования спора

Она подразумевает вначале обращение к страховщику за выплатами. Однако если последует отказ, то нужно подготовить и направить претензию.

Если и она не приведет к результату, то только тогда необходимо подать исковое заявление в суд по КАСКО к страховщику. Для того чтобы дело увенчалось успехом следует правильно оформить все документы.

Селиванов Вечеслав Андреевич
Юрист, специализация гражданское право.

Задайте вопрос

Всю информацию желательно передать юристу. Тогда он сможет подобрать правильные доводы и аргументы. Это будет способствовать скорейшему решению проблемы.

Иск по КАСКО о защите прав потребителей

Иск к страховой о защите прав потребителей

Исковое заявление можно подать как по месту регистрации страховой компании, так и в пределах территории проживания автовладельца. Здесь выбор полностью лежит за инициатором обращения в суд.

Вероятность выигрыша дела существенно возрастет, если факты будут изложены лаконично с акцентом на детали спора.

Кроме того, рекомендуется приложить полный пакет документов. Чтобы упростить задачу, предлагаем примерный образец заявления.

Симоновский районный суд Москвы

улица Восточная, 2, строение 6.

авто-юрист

Истец: Дмитриев Иван Ильич

Москва, Туманный переулок, 12

Ответчик: Страховая компания «Дельта Плюс»

Москва, Воронежский въезд, 14, офис 2

Цена иска 1 050 000 рублей

Исковое заявление

о взыскании страхового возмещения и штрафа за нарушение прав потребителей

Истец, Дмитриев И. И., является законным владельцем легкового автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (государственные номерные знаки 320-41). Копии свидетельства о регистрации и ПТС прилагаются к данному заявлению.

14 октября 2018 года неизвестными лицами машина была угнана. До этого я ее припарковал возле собственного дома. В этот же день написал заявление в местное отделение полиции об угоне автомобиля.

15 декабря 2018 года вручено постановление, подписанное дознавателем Симоновского районного отделения полиции – старшим лейтенантом Федоровым В. В. о возбуждении уголовного дела. На данный момент следствие продолжается.

Машина была застрахована. Так, 15 января 2018 года между мною, Дмитриевым И.И и СК «Дельта Плюс» был оформлен договор страхования на условиях КАСКО № 16-П по указанному выше транспортному средству. В перечне страховых случаев присутствует и угон.

22 декабря 2018 года мною поданы в адрес ответчика документы о выплате страхового возмещения. В соответствии с п. 8.1 договора, компенсация должна быть предоставлена в течение месяца со дня подачи необходимого пакета документов.

21 января 2019 года получен отказ в выплате. Он мотивирован тем, что машина была оставлена в неположенном месте.

Между тем, в заключенном договоре страхования не было оговорок относительно требований к парковке автотранспорта. Отдельно хочу добавить, что как таковой факт кражи автомобиля ответчиком не оспаривается.

Согласно экспертной оценке, рыночная стоимость автомобиля на момент кражи составила 700000 рублей с учетом нормального износа (отчет от 25 января 2019 года).

27.01.2019 г. ответчику вручена под подпись претензия о предоставлении возмещения в размере 700000 рублей. Однако это обращение оставлено без внимания. Устного и письменного ответа не поступало.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 ФЗ о защите прав потребителей, при отказе удовлетворить требования получателя услуг в добровольном порядке суд дополнительно взыскивает неустойку в размере 50 % от взысканной суммы.

Перейти  Можно ли и как вернуть лекарство обратно в аптеку при наличии чека, возврат лекарственных средств надлежащего качества, закон

На основании изложенного,

1) Взыскать с ответчика в мою пользу страховое возмещение в размере 700000 рублей, полагающееся за угон автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41).

2) Взыскать с ответчика неустойку за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей в размере 350 000 рублей.

3) Компенсировать судебные издержки за счет СК «Дельта Плюс».

1) Квитанция об уплате государственной пошлины.

2) Копия талона регистрации заявления об угоне транспортного средства.

Как написать иск к {amp}lt;mark class=

3) Постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела по факту хищения автомобиля.

4) Копия договора страхования.

5) Экспертная оценка от ООО «Автомир».

6) Отказ в выплате страхового возмещения.

7) Претензия страховщику по КАСКО.

Истец: Дмитриев И. И.

Возможность осуществления защиты прав потребителя КАСКО предусматривает соблюдения некоторых требований:

  • страховое соглашение должно заключаться в письменной форме;
  • у застрахованного лица должен быть подтверждающий документ, фиксирующий его право на получение услуги (страховой);
  • документ должен включать описание основных моментов взаимоотношений сторон сделки (порядок и способ возврата платежей, индексация инфляции или изменения валютных курсов и др.).

При недобросовестном исполнении страховщиком обязательств по договору клиент может обратиться с жалобой в федеральную службу по надзору за страховыми организациями.

В соответствии с законами РФ некачественное оказание страховой услуги может быть передано на рассмотрение судебных органов по иску потребителя. Единственное требование – предъявляемая к оплате через суд сумма должна быть обоснована.

При отсутствии ответа или же при получении ответа СК, не содержащего мер по разрешению спорной ситуации, клиент вправе подать иск в суд, приложив:

  • переписку со страховщиком;
  • расчеты сумм к выплате;
  • отчет независимого эксперта об оценке ущерба.

Потребители КАСКО и ОСАГО по Постановлению ВС освобождены от необходимости внесения обязательного платежа (государственной пошлины) при подаче судебного иска (при сумме до 1 000 тыс.руб.).

Прежде подача иска должна была производиться по месту регистрации ответчика, теперь клиент имеет право выбора судебной инстанции по месту:

  • регистрации СК, с которой заключен договор;
  • оформления страхового соглашения;
  • прописки потребителя.

Правила подготовки заявления в суд

Чтобы обращение в суд увенчалось успехом, иски должны быть составлены профессионалами имеющими необходимый опыт.

Шапка искового заявления о взыскании возмещения по КАСКО не отличается от правил оформления установленных ст. 131 ГПК РФ – пишутся название суда, и подробные данные о сторонах.

Основная же часть заявления начинается с изложения обстоятельств оформления страховки и основных пунктов договора. После этого описываются страховой случай и ущерб, к которому он привел.

В следующей части иска должны быть описаны детали взаимоотношений с ответчиком. В частности, нужно написать о досудебном порядке решения спора и о результатах, к которым оно привело.

Например, нужно указать, когда была отправлена претензия и итоги ее рассмотрения.

В заключение иска по пунктам перечисляются требования к страховой компании по выплатам КАСКО.

Кроме того, в их число могут войти:

  • компенсация морального вреда;
  • судебные издержки;
  • затраты на правовую помощь;
  • пени и штрафы за нарушение прав потребителя.

Конкретный список сформулирует юрист в зависимости от ситуации.

Ее обязательность предусмотрена правовыми актами, однако и обращение с ней может быть прямо прописана в договоре между обладателем автомобиля и страховой компанией.

Отношения по КАСКО регулируются не только Гражданским кодексом РФ и пакетом документов, подписанных в рамках договора страхования. На помощь автовладельцу придет ФЗ о защите прав потребителей.

В частности, в ст. 13 данного нормативного документа прописано, что за отказ удовлетворить требования истца добровольно, с ответчика дополнительно взыскивается штраф. Его размер равен половине той суммы, которую решил взыскать суд по основным требованиям.

Перейти  Страховой стаж что означает

В связи с этим полезно привести соответствующий образец. Название страховщика и его координаты изменены.

Страховая компания «Дельта Плюс»

Дмитриева Ивана Ильича

Сумма требований 700 000 рублей

Заявление в страховую компанию о выплате КАСКО

15 января 2018 г. между мною, И.И. Дмитриевым и СК «Дельта Плюс» был оформлен договор страхования на условиях КАСКО № 16-П по машине Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41). В нем одним из страховых случаев закреплен угон автомобиля.

14 октября 2018 года неизвестными машина была похищена. Она стояла возле моего дома. В этот же день я написал заявление в местное отделение полиции об угоне автомобиля.

19 декабря 2018 года получено постановление, подписанное дознавателем – старшим лейтенантом Федоровым В. В. о возбуждении уголовного дела. Расследование на данный момент продолжается.

22 декабря 2018 года мною поданы документы в СК «Дельта Плюс» о выплате страхового возмещения. В соответствии с п. 8.1 подписанного договора страхования компенсация должна быть предоставлена в течение месяца со дня подачи необходимого пакета документов.

Однако вместо денег я получил отказ. Он мотивирован тем, что машина была оставлена в неположенном месте. Между тем, в договоре не было никаких оговорок относительно требований к парковке автотранспорта.

Согласно экспертной оценке, проведенной ООО «Автомир» рыночная стоимость автомобиля на момент его кражи составила 700000 рублей с учетом нормального износа.

Перечислить мне в течение 20 дней страховую выплату в размере 700000 рублей, полагающееся за угон принадлежащего мне автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41). Банковские реквизиты указаны в договоре страхования.

Считаю нужным предупредить, что в случае неудовлетворения требований в соответствии с пунктом 6 ст. 13 ФЗ о защите прав потребителей судом дополнительно взыскивается неустойка и штраф в размере 50 % от удовлетворенной суммы.

1) Копия договора страхования.

3) Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

4) Копия экспертной оценки от ООО «Автомир».

Заявитель: Дмитриев И. И.

Сроки рассмотрения претензии должны быть прописаны в соглашении о КАСКО или приложениях к нему. Если специальные оговорки отсутствуют, то автор обращения вправе сам обозначить время, необходимое для удовлетворения его требований.

Когда же претензия отклонена или оставлена совсем без ответа, не обойтись без обращения в суд. Здесь появляются дополнительные нюансы.

Какие могут быть сложности на пути к цели

Если автолюбитель не знаком с тонкостями законодательства, то обращение в суд может дать отрицательный результат. Правильную линию поведения нужно избрать с момента написания иска.

На стадии судебного разбирательство многие страховщики сознательно затягивают сроки или настаивают на необоснованности требований собственника автомобиля.

Справиться с подобной тактикой поможет юрист, который изначально будет выдвигать убедительные аргументы на пути к цели.

А также нужно быть готовым к тому, что одной лишь первой инстанцией дело не ограничивается. Как правило, ответчик подает апелляцию и кассацию.

Поэтому процесс взыскания выплат и иных присужденных судом сумм может затянуться по времени.

В судебном иске могут содержаться не только требование об уплате предусмотренной по договору страховой суммы, но и вопрос выплаты моральной компенсации и штрафов за просрочку платежа.

Недоплаченная сумма признается неправомерно использованными чужими средствами. Поэтому в качестве компенсации суд может присудить выплату по указанной сумме процентов, рассчитываемых по учетной ставке Центрального Банка РФ.

С ответчика при вынесении положительного решения по иску взыскивается штраф в размере 50% присужденной суммы за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований клиента.

Если суд сочтен доказанным фактом причинение действиями СК нравственного (морального) вреда клиенту, то страховщик должен кроме суммы основной претензии выплатить и компенсацию морального ущерба.

Перейти  На каком мотоцикле можно ездить без прав россия

Судебная практика свидетельствует о том, что использование по спорам КАСКО постановления ВС и закона о защите прав потребителей стало действенным рычагом воздействия на недобросовестных страховщиков.

В какой суд обращаться

В юриспруденции часто говорят о территориальной подсудности. Это означает, что спор может быть рассмотрен по адресу нахождения одной из сторон.

Рассматривая конфликт по КАСКО, иск можно предъявить как по адресу офиса ответчика, так и по месту жительства владельца автомобиля.

В данном случае выбор лежит за истцом. На него могут повлиять и рекомендации юриста, которые будут предоставлены после изучения всех документов.

Правила подсудности действуют не только в отношении КАСКО, но и других типов страхования. Поэтому владельцу машины рекомендуется не забывать об этом.

Адвокат, опыт работы более 1о лет.

Задайте вопрос

Юрист не только напишет иск, но и обеспечит его подачу в суд. А также будет участвовать во всех судебных заседаниях. После вынесения положительного решения, сопроводит исполнительное производство.

Различия страхования

Каждый российский автолюбитель имеет в своем распоряжении страховку. Она бывает обязательной (ОСАГО) или добровольной (по схеме КАСКО).

Оба упомянутых полиса покрывают разные неприятности, которые могут произойти с машиной. Если «автогражданка» выручает водителя при ДТП, то КАСКО покрывает и другие случаи.

В их число входят:

  • угон;
  • пожар;
  • повреждение машины от стихии или хулиганских действий.

В отличие от ОСАГО, правила КАСКО законодательством не установлены. Поэтому страховая компания прописывает свои регламенты как в договоре с клиентом, так и во внутренних положениях.

При возникновении спора относительно отсутствия возмещения или занижения его размера существуют разные пути урегулирования конфликта. Оптимальным является досудебное урегулирование.

Заключительные рекомендации

Если уже возникли проблемы, то страховой автоюрист даст свою консультацию на основе имеющихся документов. Одновременно он расскажет, как решить спор.

Но повторимся, обращаться в суд нужно только после предъявления претензии к страховой компании.

Подчеркнем – отношения двух сторон в рамках КАСКО регулируются нормами ГК РФ, договором страхования и законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Чтобы пострадавший собственник смог грамотно отстоять свои права нужно взять на вооружение следующие рекомендации:

  1. Как правило, страховщик выдвигает свои условия для того, чтобы риск события сводился к минимуму. Например, в случае с угоном – это наличие современной сигнализации или оставление транспорта в определенном месте.
  2. Обращение с претензией обязательно, при этом нужно соблюдать порядок ее вручения. А также выдерживаются сроки, обозначенные в договоре.
  3. Когда сумма иска к страховщику не превышает миллиона рублей, госпошлина не вносится. В противном случае платеж рассчитывается с суммы излишка.

Существует такой момент. Если хозяин машины не упоминает по каким-либо причинам в иске о санкциях, полагающихся за нарушение потребительских прав, судья не должен их применить по своей инициативе.

Перед подачей заявления юрист проведет расчеты всех сумм и аргументировано изложит их в иске. Ведь размер требований должен быть подтвержден документально.

В таком случае специалист поможет организовать проведение независимой экспертизы, результаты которой будут использованы как доказательство.

Услуги юриста могут касаться и других вопросов. Весь порядок дальнейших действий в споре, будет ясен после подробной консультации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector