Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Возмещение ущерба при залитии квартиры

Что делать при затоплении квартиры

Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать.

Первая реакция многих граждан – инстинктивно взяться за тряпки и вёдра и начать устранять нарушения. Такие действия не во всех случаях эффективны и целесообразны.

Для данных инцидентов разработан алгоритм, который допускает не только безопасно устранить последствия, но и застраховаться, для получения компенсации за полученный вред.

Действовать нужно в последовательности:

  1. Отключить действующие электроприборы и электричество на щитке.
  2. Выяснить причину возникновения имущественной опасности: проверить наличие или отсутствие течи в кранах, трубах и т.п.
  3. Если в комнатах источник не обнаружен, а вода просачивается сверху – обратиться к соседям, которые проживают этажом выше.
  4. Жильцам верхних этажей следует звонить в управляющую компанию: ЖЭУ, ЖЭК, ТСЖ срочно вызывая бригаду рабочих. То же требуется в любом случае для составления акта обследования.
  5. Сфотографировать происшедшее или снять на видеокамеру, телефон.
  6. После этого начать устранять последствия затопления.

Затопление квартиры

Если владелец обнаружит, что инцидент произошёл по его халатности или забывчивости, от съёмки материала следует отказаться и срочно начать убирать воду с пола, чтобы снизить имущественный ущерб соседей снизу.

Дальнейшие действия зависят от выявления источника ЧП. Если таковым оказался хозяин помещения, то ему придётся признать ответственность за случившееся и исходить из сопутствующих обстоятельств.

В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб.

После выявления виновного можно взыскивать соразмерный вред.

Действия должны производиться пошагово – сразу в суд обращаться не стоит, так как без предварительных попыток урегулирования, иск отклонят.

Главное – заняться сбором подтверждающей документации.

С чего начать, чтобы с виновного лица была взыскана компенсация при затоплении квартиры

Эта самая распространённая ситуация толкает мирно живущих граждан на выражение эмоций по поводу случившегося. Однако такие действия не приведут к требующимся результатам.

Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям.

Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми.

В этом случае инцидент окажется исчерпанным после того как:

  • уполномоченная комиссия ЖЭУ составит акт о затоплении;
  • соседи дадут письменное согласие на восстановление порядка;
  • восстановят таковой в указанном объёме;
  • составят акт о проведении ремонта квартиры.

Если соседи предложат денежную компенсацию, им нужно выдать расписку о том, что деньги получены в счёт восстановления ущерба.

Если они ответят отказом – следует взять письменное объяснение причин отказа для подачи искового заявления и заручиться поддержкой управляющей компании.

Виновное в затоплении соседской квартиры лицо по закону обязано возместить причиненный ущерб. Но пострадавшему придется обосновать свои требования, доказать виновность обвиняемого и принять меры для получения решения суда в его пользу. Чтобы получить компенсацию причиненного вреда, потребуется предпринять следующие шаги:

  • сфотографировать последствие затопления, любыми иными способами зафиксировать факт залива;
  • оценить величину ущерба;
  • определить, кто виноват в затоплении;
  • связаться со страховой организацией (когда жилье застраховано от случаев затопления или гражданской ответственности причинителя вреда);
  • обратиться с претензией, чтобы как можно скорее решить вопрос с выплатой компенсации;
  • подать исковое заявление в суд;
  • дождаться и всеми силами поспособствовать исполнению судебного решения о взыскании с виновного лица компенсации.

Как только обнаружено затопление, нужно сразу сделать следующее:

  • позвонить в аварийную службу;
  • найти, откуда течет вода (если возможно отыскать источник утечки);
  • срочно принять меры по устранению протечки.

Вызвать аварийную службу необходимо, даже если пострадавший может ликвидировать аварию сам – диспетчер зафиксирует вызов в специальном журнале управляющей компании, и это послужит доказательством в суде. Именно поэтому следует обратиться за получением выписки из этого журнала.

Затем сходите в управляющую компанию с заявлением (или позвоните по телефону), в котором вы просите оформить акт по факту затопления. В документе будет прописана причина затопления, а также указан весь ущерб.

  • выписка из журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехническим работам или из журнала аварийных вызовов;
  • акт, оформленный в присутствии сотрудников управляющей компании;
  • фотографии или видео, на которых зафиксирован факт залива.

Перед тем, как обращаться в суд, можно попытаться договориться с виновником залива о добровольной компенсации причиненного ущерба. Если сосед или иное виновное лицо согласится возместить потери, потерпевший должен выдать расписку о получении денег и отсутствии претензий. Документы придется заверять в нотариальной конторе.

Чтобы выяснить реальную сумму ущерба, следует привлечь к оценщика – члена саморегулируемой организации (физическое лицо). Его услуги будут стоить денег, но только таким образом удастся обосновать свои требования.

Не всегда очевидно, кто виноват в заливе жилой площади и причинении ущерба. Виновными могут оказаться:

  1. Владелец квартиры, в которой имелась авария оборудования или неисправность, ставшие причиной затопления. Тогда собственник жилья обязан возместить ущерб, поскольку он должен следить за поддержанием имущества в надлежащем состоянии.
  2. Управляющая компания или другое предприятие, руководящее общедомовым имуществом. Чтобы доказать вину УК, нужно изучить перечень подведомственного ей имущества.
  3. Квартиросъемщик отвечает за затопление, если квартира предоставлена в пользование по договору социального найма.
  4. Собственник жилья отвечает за залив перед третьими лицами, если его квартира была сдана в аренду.

Вопрос №1: Как взыскать компенсацию после затопления квартиры с управляющей компании?

Ответ: Сперва нужно обратиться в УК с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор до обращения в суд. На ответ дается 30 дней, после чего можете подавать исковое заявление. В претензии укажите свои личные данные, адрес затопленной квартиры, наименование документа (претензия), факты и подтверждающие их доказательства, ссылки на нормативные акты, ваше требование. Поставьте дату и распишитесь.

Вопрос №2: Куда подавать исковое заявление при желании возместить ущерб после затопления квартиры?

Ответ: Иск подается в мировой суд, если ваши требования не превышают 50 тысяч рублей, или в суд общей юрисдикции при оценке ущерба в более чем 50 тысяч рублей.

В видео раскрывается информация о том, как выиграть суд и возместить ущерб при заливе квартиры⇓

При судебном порядке необходимо обращаться в суд. Внесудебный порядок — это претензионный порядок. Зачастую удается «полюбовно» договориться с соседом — виновником о возмещении ущерба без судебных тяжб.

Прокуратура и Жилищная инспекция по делам о затоплении фактически ничем помочь не могут и отсылают заявителей в суд.

Поэтому мы рекомендуем начинать с доудебного порядка, цель которого — фиксация ущерба и его размер, а также выход на контакт с соседом.

Вне зависимости от того, решите ли вы своими силами восстанавливать поврежденное имущество, или предъявлять претензии виновнику затопления, необходимо проинформировать его о произошедшем затоплении квартиры. Но прежде нужно разобраться в самом главном вопросе: кто виноват?

Перейти  Лучше ипотека или кредит если не хватает суммы на квартиру

Если соседи, проживающее в квартире этажом выше, забыли закрыть кран, то здесь все ясно – они и являются виновниками причиненного ущерба. Но, к сожалению, наиболее частой причиной затопления становится ненадлежащее состояние сантехнического оборудования.

Возмещение ущерба при залитии квартиры

Если оборудование относится к общему имуществу многоквартирного дома, значит, вся ответственность лежит на управляющей организации, если — к личному имуществу собственника квартиры, то собственник будет восстанавливать затопленное помещение за свой счет.

Существует еще один нюанс: если квартира виновника затопления не приватизирована, и ненадлежащее состояние оборудования явилось причиной неосуществления текущего ремонта – значит, вина лежит на «заливших» вас соседях, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

За состояние стояков и оборудования в пределах квартиры отвечает собственник. За пределами квартиры — управляющая компания (или ТСЖ).

После того, как вы предупредили соседей, следует вызвать эксплуатирующую организацию, чтобы ее представители зафиксировали факт аварии и составили Акт о затоплении с подробным перечислением всех повреждений, обнаруженных комиссией на момент осмотра.

При размере ущерба менее 50.000 рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если более – в районный суд. Иск нужно предъявлять по месту жительства ответчика (или одного из них). Заявление составляется в свободной письменной форме с четким обоснованным перечислением требований к ответчику.

Возмещение ущерба при залитии квартиры

К исковому заявлению необходимо, в том числе, приложить:

  • акт о затоплении квартиры
  • подтверждающие право собственности на квартиру документы
  • отчет об оценке
  • уведомление о вручении досудебной претензии ответчику
  • квитанцию об оплате государственной пошлины

Можно ли претендовать на возмещение морального вреда при затоплении квартиры? Ответ на данный вопрос будет зависеть от того, кто виноват в причинении ущерба. Если это организация (а, соответственно, собственник затопленной квартиры — потребитель), обязанностью которой является обеспечение надлежащей эксплуатации и проведение текущего ремонта дома, то моральный вред можно попытаться компенсировать.

Если вы пострадали от затопления квартиры и нуждаетесь в квалифицированной помощи, позвоните нам и мы приложим все усилия для решения вашей проблемы и получения компенсации ущерба от затопления в полном объеме.

• проконсультирует по любым вопросам, касающимся споров о затоплении квартиры;• грамотно проведет досудебную претензионную работу;• представит ваши интересы в суде,

а также поможет подготовить все необходимые документы, качественно провести независимую оценку ущерба от затопления. Своевременное обращение к юристу – это эффективная мера, которая гарантированно приведет к выгодному для вас исходу дела.

Если в затоплении квартиры виновны соседи

Если виноват сосед

Когда причина затопления кроется в том, что сосед сверху, собственник жилья, забыл выключить кран или сделал плохой ремонт, тут вопросов быть не должно. Вина соседа однозначна, когда авария произошла с его личным имуществом, сантехникой.

А вот если авария случилась в арендуемом помещении, тут могут быть различные варианты. Например, если поломка произошла по причине того, что вовремя не был проведен текущий ремонт в квартире людей, проживающих по договору социального найма, однозначно виноваты соседи, а вот если эксперт скажет, что в помещении не был проведен вовремя капитальный ремонт, вина будет лежать на муниципалитете, который сдал квартиру.

Нужно попробовать решить вопрос мирно. Если не получается, то с помощью двух независимых экспертов-оценщиков, приглашенных каждой стороной отдельно. Когда добиться консенсуса не получается и в таком случае, остается только суд.

Как возместить ущерб от залива квартиры

Он может взыскать с соседа средства не только на ремонт квартиры и покупку новой техники, но и на возмещение судебных расходов истца, а также компенсацию за упущенную выгоду, например, если у пострадавшего сорвалась сделка по сдаче помещения в аренду.

На недоработку управляющей организации можно будет пожаловаться, когда затопление произойдет по причине поломки внутридомовых сетей: стояков и их ответвлений, приборов учета и всего того, что входит в состав общего имущества.

Важно учесть, что управляющая и эксплуатирующая организации – это не одно и то же. Эксплуатирующая часто может выступать подрядчиком, а с управляющей люди составляют договор. Поэтому и жаловаться нужно только в адрес последней.

Конечно, можно попробовать добиться ремонта посредством отправки жалобы на имя главного инженера организации, но если эффекта не будет, остается, опять же, только суд.

Более того, управляющая компания может отказываться подписывать акт и проводить осмотр. Тогда следует составить его самому пострадавшему в присутствии соседей, указав в документе, что ответственная организация не присутствовала, хотя и была уведомлена (во время звонков в организацию нужно фиксировать время вызова и записывать фамилию человека, который этот вызов принял).

Когда помещение застраховано на случай затопления, средства следует требовать от компании-страховщика. Если выплат окажется недостаточно на восстановление жилища, с виновной стороны взыскивается оставшаяся сумма, полностью покрывающая ущерб.

Причем обратиться в суд может и сама страховая компания, потребовав от виновника залива квартиры возмещение ущерба в порядке суброгации, то есть, переходящего права требовать компенсацию с ответственного лица.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Если страховая компания отказывается возмещать ущерб, нужно подать исковое заявление, предоставив суду копию и оригинал договора, в котором прописаны страховые условия на случай затопления жилья.

Оценка производится как правило, независимым экспертом. Оценить ущерб может только специалист, обладающий специальными познаниями в области строительства. В заключении такого специалиста должны присутствовать фотографии и смета.

После того, как составлен Акт о затоплении, нужно подготовить пакет документов, необходимых для проведения независимой экспертизы и расчета суммы ущерба, то есть составления отчета об оценке ущерба. В пакет документов обычно входят:

  • Копия акта о затоплении от эксплуатирующей организации;
  • Копии документов БТИ;
  • Копии подтверждающих право собственности на жилое помещение документов;
  • Кадастровый и технический паспорт на квартиру.

После того, как документы готовы, необходимо обратиться в независимую оценочную организацию и договориться о дате и времени проведения оценки.

Важным юридическим моментом является уведомление виновника о дате времени месте проведении оценки затопленного помещения. Правильнее всего уведомить виновника с посредством телеграммы, которая отправляется с уведомлением о вручении.

В назначенный день, приглашенный независимый специалист принимает необходимые документы, делает необходимые замеры и фотоснимки поврежденного имущества. Затем он производит расчеты, определяет величину причиненного ущерба и формирует отчет об оценке ущерба от затопления.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Затопление по вине управляющей компании

Расходы по возмещению ущерба должна понести управляющая организация в том случае, если затопление произошло из-за поломки общедомового имущества. Общими являются, например, крыши. Так что если залив происходит в верхних этажах из-за протечки кровли во время сильных дождей, управляющей организации «свалить» вину будет не на кого.

  1. внутридомовая система водоотведения, в том числе все канализационные выпуски, отводы и переходы, стояки, заглушки, прочистки, воронки, ответвления, но только до первых соединений на стыке с внутриквартирной канализационной разводкой;
  2. внутридомовые системы водоснабжения, в том числе все стояки и ответвления, но только до первого отключающего устройства;
  3. приборы учета до первых регулировочных кранов;
  4. все санитарно-техническое оборудование, которое находится за пределами квартир;
  5. внутридомовая система отопления.

Ответственность управляющей организации или ТСЖ (любой другой организации, управляющей домом) за общее имущество закреплена Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года.

Таким образом, вину управляющей организации можно доказать, если:

  • протекла крыша;
  • произошел засор канализации;
  • разорвалась или потекла батарея;
  • потекли трубы на участке до первого регулировочного устройства;
  • произошел прорыв стояка водоснабжения.

На самом деле этот перечень неполный. Особого рассмотрения требует ситуация аварии в квартире, которую снимают по договору социального найма. Если произошла поломка на сетях или оборудовании, которые требуют капитального ремонта, тут уже можно рассматривать недоработку муниципалитета и, возможно, управляющей организации, которая вовремя не провела ремонтных работ в квартире.

Кстати, о ремонтных работах. Если авария произошла на общих коммуникациях во время проведения ремонта или в результате не очень удачной и квалифицированной замены каких-либо элементов, виновным может оказаться и сосед.

Перейти  Штраф за развод в 2019 году. Размер госпошлины

Самый распространенный пример – человек меняет отопительные приборы, радиаторы и трубы стояков, без согласования с управляющей организацией, пригласив посторонних мастеров, а через несколько дней  батареи начинают протекать и затапливают соседа снизу.

В таком случае, хотя система отопления и относится к общедомовому имуществу, ответственность за случившееся будет лежать на собственнике жилья, который не согласовал свои действия по замене коммуникаций с управляющей организацией.

Составление акта

Да, человек вправе в своей квартире менять трубы и радиаторы по своему усмотрению, но делать это нужно осторожно, предупредив свою управляющую организацию, а еще лучше – пригласив мастера этой компании для проведения ремонта и составив письменный договор о проведении работ.

Можно обратиться и в стороннюю компанию, но также нужно будет подписать договор об оказании услуг, чтобы, в крайнем случае, привлечь ее к судебной ответственности за плохо выполненную замену коммуникаций.

Еще несколько моментов, которые позволяют говорить о вине управляющей организации:

  • если переоборудование системы отопления или других коммуникаций осуществляют работники управляющей организации, что подтверждается документом об оказании услуг;
  • если корректировки в системе отопления были произведены после согласования с управляющей организацией.

Если виноват сосед

Иногда соседи отказываются возмещать нанесённый вред, считая виновной управляющую компанию. Так же владелец квартиры может пострадать от её неправомерных действий непосредственно.

Такие инциденты становятся последствием ненадлежащего выполнения работ по переоборудованию:

  • системы отопления;
  • водоснабжения и канализации.

К таковым можно отнести проржавевшие трубы, давшие течь, которые требовалось заменить. Этот фактор учитывается при условии, что данная ответственность принадлежит не собственнику, а обслуживающей компании, что зафиксировано в её уставной документации.

В таких ситуациях требуется обратиться в управляющую компанию с заявлением о восстановлении порядка в квартире и устранении порчи, нанесённой затоплением. Заявление требуется написать в двух экземплярах, на одном из которых требуется проставить отметку о том, что оно подано к рассмотрению.

Источники законодательства

Если вопрос с заявителем урегулируется, инцидент можно считать исчерпанным после восстановления порядка и составления соответствующей документации о снятии претензий.

В противном случае следует подавать жалобу в отделение ФС жилищной инспекции или Роспотребнадзор. С их санкционирования, после рассмотрения жалобы, либо – при получении от данных инстанций официального письменного отказа, можно обратиться в суд.

После введения здания в эксплуатацию, застройщик даёт гарантию на его беспрепятственную эксплуатацию в течение 5 лет (см. Как принять новостройку у застройщика). Если за это время произойдёт прорыв труб, то ответственность следует делегировать не соседям или ЖЭУ, а строительной фирме, у которой приобреталась квартира.

В этом случае следует получить заключение о том, что использующийся при строительстве материал, оборудование или технические работы не соответствовали стандарту качества, заявленного застройщика.

С этими документами следует официально обратиться:

  • к учредителю застройщика;
  • в Роспотребнадзор.

Если данные учреждения решат вопрос с восстановлением имущественного ущерба, претензии снимутся.

В случае отказа, который таковые должны выдать в письменной форме, допустимо обратиться в суд.

Составление акта после затопления квартиры

К составлению акта следует подойти очень скрупулезно, так как именно этот документ будет играть решающую роль в дальнейшем рассмотрении дела в судебной практике. Так, необходимо проследить, чтобы в акте было точно указано:

  • Время и место произошедшей аварии;
  • Степень нанесенных квартире повреждений;
  • Детальное описание всех поврежденных конструкций, элементов помещения, предметов интерьера;
  • Причина залива;
  • Имена и должности всех лиц, принимающих участие в составлении акта.

Независимо от того, кто виновен в заливе квартиры, невнимательный сосед сверху, не выключивший воду, или авария произошла по вине управляющей компании (треснул стояк и тому подобное), следует обсудить возможность решения конфликта без обращения в судебные органы.

Примеры судебных решений по взысканию ущерба при затоплении:

  • Взыскать в возмещение ущерба 9 066 рублей 67 копеек, компенсацию морального вреда 1 000 рублей, расходы по составлению отчета об оценке 3 500 рублей, расходы по оплате услуг специалиста 5 000 рублей, расходы по составлению искового заявления 1 500 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя 4 533 рубля 34 копейки, всего 24 600 (двадцать четыре тысячи шестьсот) рублей 01 копейку.
  • Взыскать в счет возмещения ущерба от затопления, в счет возмещения расходов по оплате услуг экспертной организации, в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя, в счет возмещения судебных расходов.
  • Взыскать в счет возмещения ущерба 114 235 рублей 74 копейки, неустойку в размере 111 240 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы в размере 2 546 рублей 60 копеек, штраф в размере 112 738 рублей 32 копейки.

При составлении акта определяется ущерб, который не всегда актуален. Иногда виновная сторона предлагает в качестве компенсации немедленную передачу денег «навскидку» достаточную для покрытия расходов.

Если данная сумма согласована – деньги можно принять при составлении соглашения, без составления акта. За получение денег плательщику требуется передать письменное подтверждение в виде расписки, что уплата произведена за расчёты по ремонту.

Если такой вариант не сложился, требуется воспользоваться методами расчёта.

Комиссия, составляющая акт предлагает алгоритм выяснения ущерба. Опираться на её объективность можно, по усмотрению пострадавшего владельца квартиры. Если он не согласен с рассчитанной на основании акта суммой, допустимо провести собственные оценочные процедуры.

Ущерб можно определить на основании реально понесённых убытков, связанных с порчей эстетических и функциональных свойств помещения.

В этом случае представляются счета и квитанции на покупку материала при проведении ремонта, которому нанесена порча.

Как правило, владельцы не хранят подобные бумаги.

Но если ремонт проводила компания, договор с которой сохранился, его допустимо использовать в данном контексте. Иногда затопление приводит так же к порче документации. В этом случае можно обратиться в обозначенную компанию и получить справку об оплате их услуг.

Так же можно составить соразмерную смету на ремонт и представить в качестве требований. Если процедура возмещения задержалась и ремонт произведён собственными силами, требуется собрать документацию, по совершаемым в счёт ремонта платежам.

При затруднении оценки ущерба или по усмотрению, целесообразно обратиться к услугам профессиональных независимых оценщиков. По преимуществу необходимость в этом продиктована в случае вины управляющей компании, составляющей акт.

Обращение к экспертам мотивируется тем, что заинтересованное лицо, которым выступает ЖЭУ, занижает стоимость ущерба, выставляя в виде компенсации несоразмерную сумму.

Обратиться к таковым вправе и виновная сторона, если представленная к оплате сумма не актуальна в сторону увеличения.

Акт экспертизы является официальным документом, на который целесообразно ссылаться при взыскании ущерба в суде. Стоимость услуг экспертов допускается присовокупить к полученному ущербу, приложив квитанцию об оплате.

Акт составляется комиссионно, уполномоченными управляющей компанией, лицами. В число таковых обязательно требуется включить бухгалтера ЖЭУ и технического специалиста, а так же имущественно незаинтересованных граждан из числа жильцов.

Перейти  НДФЛ нерезидент – предоставляются ли вычеты на детей иностранным гражданам?

Обязательно приглашается пострадавшая и виновная сторона и включается в комиссию. Если прорыв произошёл в квартире сверху, комиссия обязана зафиксировать причину. Акт составляется так же в случае обещания виновного лица погасить ущерб за порчу.

В акт вносятся следующие существенные положения:

  • Фиксирование факта затопления, с поэтапным описанием нанесённой порчи потолку, стенам, напольным покрытиям. Описание признаков сводится к фактическому, измеримому перечислению объёма нанесённого вреда.
  • Причина инцидента, с подробным указанием нарушения, следствием которого стало затопление. Этот момент важен для определения виновного лица и источника взыскания.
  • Установить взаимную связь причинного нарушения в виде течи в трубе, открытого крана и т.п. с последствиями в виде порчи стен, потолков и иного имущества.
  • При повреждении мебели, книг, иного имущества, следует составить перечень такового с указанием степени уничтожения в процентах.
  • Если повреждена документация – данный факт так же следует зафиксировать.

Акт составляется в трёх экземплярах и подписывается членами комиссии. Два экземпляра выдают пострадавшей и виновной сторонам, один остаётся в правлении управляющей компании.

Если пострадавшее или виновное лицо отказываются от подписания акта, мотивируя это несогласием с внесёнными сведениями, следует составить дополнительный акт, в котором члены комиссии констатируют отказ от проставления подписи.

Если виновные действия сопровождались грубостью, оскорблениями, допустимо взыскать моральную компенсацию. Так же, по усмотрению пострадавшего, допускается моральное взыскание, если он страдал физически или нравственно при возникновении данного ЧП.

Например, при затоплении собственник квартиры и его семья оказались в крайне сложной ситуации: отопление прорвало, и его отключили в холодное время года, постель в квартире промокла. Семья с детьми срочно выехала из квартиры и поселилась у родственников, которых сильно стеснила (въехала в гостиничный номер, сняла квартиру в аренду и т.д).

Иногда подобные взыскания опираются на депрессию и меланхолию, которые стали последствием стресса, полученного по вине недобросовестных действий виновного.

В этом случае требуется собрать официальные факты, подтверждающие действительное нанесение морального вреда.

Заявление можно подать отдельно, в том же производственном контексте. Допускается подача одного заявления, с построчным указанием требований материальной компенсации и возмещения морального вреда. Сумма такового устанавливается по усмотрению истца, но, не переходя границы соразмерных требований.

По итогам судебного разбирательства, потерпевший может получить большую сумму, чем в порядке простой договоренности.

С виновников можно потребовать:

  • возмещение ущерба;
  • возмещение судебных расходов;
  • взыскание неустойки;
  • компенсацию морального вреда (доказать трудно, но возможно);
  • заплатить штраф в размере, равном половине присужденной судом суммы на возмещение ущерба.

Часто суд не выносит ожидаемого истцом решения по причине того, что тот выдвинул обвинения лицу не причастному. Это связано, как правило, с тем, что не были установлены точные причины потопа. Отсутствие оценочной экспертизы также приводит к тому, что органам бывает трудно определить точную сумму ущерба.

Суд сам вправе назначить экспертизу, но поскольку заседание может проводиться спустя определенное время после затопления, когда некоторые следы потопа уже исчезают, определить точную картину случившегося бывает затруднительно.

Бесплатную консультацию по вопросам зотопления вы можете получить у нашего дежурного юриста онлайн, воспользовавшись формой ниже.

Наличие страховки

Если страховка помещения даёт гарантии на восстановление – следует обращаться в страховую компанию непосредственно после составления акта. К акту прилагаются страховой договор и ксерокопия паспорта.

Страховая компания предоставляет возмещение только в пределах положений договора. Если страховка получена на что-то одно: восстановление помещения или за порчу вещей, выплаченные страховщиками суммы учитываются в претензионных требованиях лица и ни в коем случае не дублируются в требованиях о возмещении.

Если возмещается материальный ущерб полностью, претензионные требования к виновным лицам требуется прекратить.

Подача искового заявления

Иск подаётся в районный суд по месту расположения здания, в котором произошло затопление. Его подача допустимо только после проведения досудебной процедуры, которая состоит из следующих действий, в зависимости от статуса виновного лица:

  1. Официальное уведомление соседа о предъявляемых требованиях и предупреждение о возбуждении гражданского производства. Производится передачей такового под роспись или заказным письмом.
  2. Официальное уведомление управляющей компании заявлением о возмещении ущерба и восстановлении помещения. Производится передачей, с регистрацией во входящей документации и проставлением подписи на копии заявления, остающейся у пострадавшего жильца. Допускается пересылкой по почте.
  3. Уведомление учредителя застройщика. Производится официальной претензией, с предупреждением о передаче дела в суд. Так же передаётся под роспись или пересылается.
  4. Жалобы в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор на управляющую компанию.
  5. Жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру на учредителя застройщика.

Каждое обращение требуется подтвердить документально.

При подаче иска требуется уплатить пошлину за проведение судебного производства.

Данный иск имущественный, что существенно повышает стоимость пошлины. Таковая исчисляется в процентах от стоимости иска.

Заявление составляется на имя мирового судьи, с указанием сведений об истце и ответчике. Если ответчик – юридическое лицо, следует указать юридический адрес и определить ответственное должностное лицо, в роли которого может выступить руководитель управляющей компании или строительной фирмы.

В основной части указываются обстоятельства дела, общая картина причинённого вреда. В просьбе суду высказывается признание иска полностью, с указанием суммы ущерба цифрами и прописью.

Прилагаемая документация

В конце заявления даётся перечень прилагаемой документации, с приложением копий по числу ответчиков. Главное положение занимают:

  1. Гражданский паспорт заявителя.
  2. Акт о затоплении квартиры, с подписями членов комиссии, скреплённый печатью управляющей компании.
  3. Заключения экспертов – по усмотрению заявителя или по требованию суда.
  4. Счета, квитанции, договора услуг – подтверждающие объём расходов на ремонт и иные сопутствующие траты.
  5. Квитанция об уплате государственной пошлины.

Обязательно требуется представить документацию, подтверждающую проведение досудебной процедуры:

  • уведомление о получении ответчиком заказного письма;
  • официальные ответы на запросы ЖЭУ или застройщика;
  • свидетельства о передаче жалоб в жилинспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

При моральном взыскании требуется сделать акцент на своём бедственном положении, существенно повлиявшем на физический дискомфорт, а так же справки от врача, если на фоне стресса произошло ухудшение самочувствия.

В случае производства дел о затоплении квартир, промедление снижает степень эффективности последующих результатов. Тем не менее, срок давности укладывается в рамки 1 года с момента затопления.

Если владелец квартиры находился в длительном отъезде, а приехав обнаружил квартиру затопленной, срок отсчитывается с того момента, как собственник узнал о происшедшем.

Законодательные акты по теме

Опираться в процедуре взыскания за нанесённый помещению ущерб, требуется на следующие законодательные нормативы:

  • Статья 1064 ГК РФ оглашает, что причинённый ущерб требуется возместить соразмерно (полностью).
  • Статья 1084 указывает способы возмещения вреда.
  • Статья 10 ГК РФ – защита имущественных интересов граждан.
  • Статья 151 ГК РФ – взыскание морального вреда.
  • Статья 162 ЖК РФ регламентирует подачу заявки в ЖЭУ при затоплении.
  • ПП РФ от 6.05.11 № 354 устанавливает регламент действий управляющих компаний при затоплении жильцов.
  • Закон о правах потребителей от 7.02.92 г. № 23001.

Определение лиц, виновных в затоплении устанавливается на основании:

  • ч.1 ст. 290 ГК РФ;
  • ч.1 ст. 36 ЖК РФ;
  • ПП РФ от13.08.06 г, № 491.

Так же можно использовать технические нормативы, санкционированные для определённых видов работ по проведению инженерных коммуникаций в жилых домах.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector