Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Определение виновника залития

Если неприятность произошла, и соседи снизу предъявляют претензии и считают виноватым в проливе жильца квартиры на верхнем этаже, не стоит сразу разделять их точку зрения и брать вину на себя.

Первое, что необходимо сделать – найти причину аварии, проанализировать ее вместе с соседями, сделать фото, перекрыть воду и постараться устранить последствия.

Второй шаг – определение виновного.

—  по забывчивости или невнимательности оставил открытыми краны;

—  вовремя не отремонтировал неисправный кран.

В таких случаях вина очевидна, и даже без юридической консультации понятно, что возмещать ущерб соседям снизу придется забывчивому жильцу верхнего этажа.

Но при затоплении возможна и другая ситуация.

—  протечка произошла из-за повреждения общей коммуникационной системы (жилец не может брать на себя ответственность при порче общего имущества многоквартирного дома);

—  авария случилась по вине обслуживающей организации (во время затяжного ремонта крыши пошел дождь);

—  причиной затопления стало неправильно установленное оборудование (стиральная или посудомоечная машины, душевая кабина), в этом случае необходимы будут доказательства, что установку производил не хозяин квартиры, а наемный работник;

—  причиной аварии послужил брак оборудования (необходима техническая экспертиза на основании чека или договора купли-продажи).

Способов, как не платить если затопили соседей снизу – несколько, но все они требуют доказательств невиновности хозяина верхней квартиры и его непричастности к причине аварии.

Общие положения

Потоп сверху вовсе не означает, что виноваты соседи этажом выше. Вода может попасть с разных сторон, а именно:

  1. Из жилых и нежилых помещений, расположенных выше.
  2. Из самих затопленных помещений.
  3. Из окон, балконов, террасы, лоджии.
  4. С крыши многоквартирного дома.
  5. С наружных стен.

Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Причин, по которым происходит затопление, в судебной практике рассматривается всего три, а именно:

  1. Водонесущие коммуникации разгерметизировались.
  2. Нарушена или отсутствует гидроизоляция перекрытий санузлов, окон, наружных стен, крыши и т.п.
  3. Беспечное отношение соседей к сантехническому оборудованию собственного жилья.

Задались вопросом: если залили соседи сверху, что делать и как оценить ущерб? Ответы опираются на действующие нормы права. Законодатель установил обязанность за жильцами многоквартирных домов содержать в надлежащем состоянии собственную недвижимость (ст.

Если эти нарушения причинили ущерб другим лицам, он возмещается в полном объеме (ст.1064 ГК РФ). Поэтому одних извинений недостаточно. За беспечное поведение придется уплатить сумму, достаточную для устранения последствий залива.

Решение проблемы мирным путем

Зная нелюбовь наших сограждан к походам по госучреждениям и к сбору документов, вполне возможно договориться с пострадавшим соседом, чтобы не доводить дело до суда. Но главным условием подобного договора должны стать порядочность и честность с обеих сторон.

Ситуация в большинстве случаев принимает такой оборот: затопили соседей что делать как оценить ущерб, если нет опыта в составлении подобных оценок. Плюс еще и сосед настаивает, что у него до «потопа» был шикарный ремонт, стоимостью в несколько сотен тысяч рублей.

  1. Не верьте соседям на слово – обязательно зайдите к ним и лично убедитесь в том, что пострадавшие говорят правду и не хитрят, стараясь выманить у виновника как можно больше денег.
  2. Обозначьте адекватную сумму возмещения ущерба, которая устроит обе стороны. Тут можно прибегнуть к услугам независимого оценщика.
  3. Зафиксируйте устную договоренность распиской, в которой обязательно укажите сумму возмещения вреда, отказ от претензий со стороны пострадавшего соседа, обозначьте дату подписания, фамилии имя отчество подписавшихся и их точные адреса проживания. Желательно, чтобы при заключении устного договора присутствовали свидетели с обеих сторон, их подписи должны быть в расписке. Документальные доказательства нанесенного ущерба (фотографии, копии чеков, договоров о предоставлении ремонтных услуг) необходимо приложить к расписке.

Оговоренную сумму логичнее вручить пострадавшему в полном объеме, зафиксируйте факт приема-передачи средств в расписке или в отдельном документе, указав точные реквизиты сторон и переданную сумму.

Мы ответим на все Ваши вопросы и обязательно поможем! Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите юридическую консультацию!

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Пошаговое руководство

Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
  2. Закрыть воду, отключить электричество.
  3. Вызвать специалиста.
  4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
  5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

  1. Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания.

Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

  1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

  • причина обращения;
  • сумма ущерба;
  • дата происшествия;
  • адрес виновника и потерпевшего;
  • неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Если залили соседи сверху – вопрос, который решается после выполнения неотложных действий. Вначале нужно:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями сверху, чтобы перекрыли воду у себя, остановили потоп.
  3. Убрать все вещи от места попадания воды в квартиру, минимизировать ущерб.
  4. Вызвать аварийную службу, если с соседями не удалось связаться или если источник потопа не установлен.
  5. Поставить в известность представителя управляющей компании или ЖЭКа, потребовать от них акт о затоплении.
  6. Уведомить страховую компанию, если оформлен договор со страховщиком по защите имущества.
  7. Провести фото и видеодокументирование нанесенного ущерба, подробно комментируя запись.

На все эти действия должно уйти несколько часов. Реагировать нужно быстро, от этого зависит как собственная (и окружающих) жизнь и здоровье, так и шансы на получение полной компенсации за нанесенный вред.

По результатам всех выполненных действий на руках у пострадавшего должен быть акт о затоплении. Коммунальщики неохотно выдают этот документ, особенно, если затопление произошло по их вине. В этом случае их представитель разговорами и обещаниями старается увести от вопроса о получении этого документа, специально затягивает с ним.

Выдача акта о затоплении – это обязанность коммунальных служб. В случае отказа, достаточно направить жалобу в прокуратуру.

Подаем в суд на соседей, которые затопили

Перед тем, как обращаться к юристу или адвокату, заказывать экспертизу или обращаться в суд – попробуйте договориться с соседями, которые Вас затопили. Оцените реальный ущерб по восстановлению своей квартиры, пострадавшей от затопления и сообщити получившуюся сумму виновнику события.

Если они заявят, что рассчитанная Вами сумма ущерба завышена, то это уже хороший сигнал для разрешения проблемы без суда. Это значит, что люди понимают свою вину, готовы её загладить, но у них есть сомнения относительно Вашей честности.

Перейти  Какие документы для дачного участка нужны для купли продажи

Если соседи, проживающие сверху понимают свою вину в затоплении Вашей квартиры, но говорят, что у них нет столько денег для единовременного покрытия ущерба – пойдите им навстречу и предложите платить поэтапно в рассрочку по мере совершения ремонта.

В этом случае с соседями лучше составить соответствующую расписку или соглашение о том, что вину в залитии квартиры они признают и согласны выплатить такую-то денежную сумму в возмещение ущерба в такой-то период по установленному графику.

Но, если Ваши оппоненты не идут на контакт, не видят своей вины, не верят Вашим расчетам ущерба, дорога у Вас одна – в суд. Поэтому давайте поэтапно рассмотрим Ваши дальнейшие шаги по судебному возмещению ущерба:

  • Вначале, обращаемся в независимую экспертную организацию для получения товароведческой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта затопленной квартиры, а также стоимости поврежденной мебели и бытовой техники. Эксперт назначит день выезда, уведомит виновных соседей о дате экспертизы, приедет в квартиру, сфотографирует и опишет повреждения и, по результату своей работы, через несколько дней, выдаст Вам на руки экспертное заключение. По стоимости работа эксперта может обойтись Вам в 10-30 тысяч рублей (в зависимости от региона местонахождения квартиры и объема её повреждений).
  • Самостоятельно готовим исковое заявление для обращения в суд или обращаемся к адвокату, специализирующемуся в делах о возмещении ущерба гражданам. Работа адвоката в судебном процессе в таком деле может стоить от 20 до 100 тысяч рублей, и даже выше (зависит от города и трудности процесса). Оплачиваем госпошлину за обращение в суд, которая рассчитывается от величины Ваших требований к ответчику. Так, при сумме требований в районе 100 тысяч рублей госпошлина будет составлять 3 тысячи рублей. Калькулятор госпошлины можно найти в интернете и посмотреть по нему – какую денежную сумму для госпошлины готовить для подачи иска в суд.
  • Судебный спор по делам такой категории обычно длится несколько месяцев. Если по делу назначается экспертиза, то суд может продлиться полгода и более. Если ответчик — сосед не согласен с суммой Ваших требований по возмещению ущерба, по делу будет назначена судебная товароведческая экспертиза. Если ответчик вообще против того, что затопление произошло по его вине – судом может быть назначена экспертиза по определению причины затопления квартиры.

В конце судебного спора судом будет вынесено решение, которым в Вашу пользу с ответчика будет взыскана как стоимость восстановительного ремонта квартиры и цена утерянных вещей (мебель, бытовая техника), так и сверх того, все Ваши затраты по делу (на адвоката, экспертизу, госпошлину).

Понятно, что если с оппонентом Вам не удалось договориться без суда, то маловероятно, что он согласится добровольно выплатить деньги по судебному решению. Да еще со всеми Вашими затратами.

Затопил сосед сверху

Поэтому, по окончании процесса, получаем в суде исполнительный лист (в случае, если взысканием денег у Вас не занимается адвокат) и обращаемся в службу судебных приставов по месту регистрации ответчика (обычно это в том же районе, где находится квартира). Судебному приставу предоставляем банковские реквизиты.

После совершения этих действия ждем поступления выигранных с соседей денег на свой расчетный счет (банковскую карту). Если денег нет в течении двух месяцев, целесообразно обратиться к приставу и узнать причину неисполнения судебного решения.

Может так получиться, что должник не работает, не имеет в собственности автомобиля, счета в банке. В этом случае следует настаивать на том, чтобы пристав-исполнитель выехал на квартиру к должнику, описал и изъял из неё все более-менее ценное имущество.

Так как ущерб по таким делам обычно составляет не очень большие суммы, то имущества, находящегося в квартире сверху (мебель, бытовая и компьютерная техника, драгоценности и т.д.) вполне может хватить после продажи в рамках исполнительного производства для возмещения причиненного им ущерба.

Адвокат Геннадий Ефремов

Как свидетельствует юридическая практика, далеко не все конфликты, связанные с затоплением, решаемы мирным путем. Что делать если вы затопили соседей снизу, и они подали в суд? По возможности, наймите опытного адвоката, если же не можете позволить себе юридические услуги, действуйте без паники и в рамках законодательства.

Первое, что должно насторожить потенциального виновника затопления – чрезвычайная скрытность пострадавших. Люди выдвигают вам конкретные претензии, запрещая при этом присутствовать при оценке ущерба. Такое возможно и законно в соответствии с соблюдением конституционных прав соседа на неприкосновенность жилища.

При подобной неуступчивости пострадавших виновник имеет полное право требовать предоставления заверенной копии оценочного акта (с печатью оценочной компании и подписью ее представителя).

Если виновнику отказано в просьбе, он должен обратиться с официальным письмом в ЖЭУ о предоставлении акта затопления или заявить в суде об ошибочности и необъективности выводов об оценке и причинах затопления и потребовать проведения повторной независимой экспертизы.

  1. Гражданка М. обратилась в юридическую консультацию с вопросом: «Что делать, если я залила соседей снизу и они требуют, кроме возмещения материального вреда, возместить еще и нравственные убытки?».

Юрист посоветовал ответчице на заседании суда требовать от истца предоставления документальных доказательств его нравственных страданий: зафиксированной записи посещения психиатра или вызова «скорой помощи».

  1. Житель Ростова-на-Дону гражданин Ф. задал юристам вопрос: «Что делать если я затопил соседей снизу и они вынуждают меня компенсировать всю сумму сразу, а я не имею такой возможности?».

В таком случае логичнее будет не подписывать «мировую» расписку, а дать возможность пострадавшим обратиться в суд. В 90% подобных судебных разбирательств судья учитывает уровень доходов виновного и назначает компенсацию в виде отчисления 20% от заработной платы ответчика ежемесячно.

  1. Еще один актуальный вопрос от виновников затопления, озвучила его гражданка Л. из Калуги: « Я залила соседей снизу что делать, если я своей вины не отрицаю, а они, пользуясь этим, выставляют счета, не соответствующие реальной стоимости ущерба?».

Оптимальный вариант – идти в суд в качестве ответчика. Мирно решить проблему вряд ли получится. Одним из главных доказательств во время слушания будет заключение эксперта о реальной стоимости имущества, на основе которой и будет рассчитан размер ущерба.

Как определить виновника затопления сверху

Для того чтобы возместить будущие затраты на ремонт, необходимо определить кто виноват в залитии. Итак, вода перекрыта, ничего уже не течет, но соседи не признают своей вины и говорят, что они тут не при чем и Вас не затопили.

  • Если видна поломка крана, сифона, смесителя, батареи – однозначно виноваты соседи сверху, которые Вас затопили, так как ответственность за неисправность конечных приборов водоснабжения и отопления несет потребитель воды и тепла.
  • Прорвало стояк водоснабжения до первого крана, перекрывающего воду в квартире (то есть эта часть трубы, куда потребитель не мог вмешаться) – виновата управляющая домом организация (ТСЖ, УК).
  • Лопнула труба после первого перекрывающего устройства в квартире – предъявляем свои претензии по возмещению ущерба от затопления к соседям с верхнего этажа. Отвечают в этом случае именно они.

В случае если затопили соседи сверху, не имеет смысла предпринимать ничего, пока не установлено лицо, ответственно за залив. С одной стороны, виновника потопа указывают представители коммунальных и аварийных служб, которые выезжают на место происшествия.

Он указывается в самом акте, без этого документ будет поддаваться сомнению в суде, если до него дойдет дело. Пострадавшие обязаны проконтролировать внесение этих сведений в акт.

Что делать, если залил соседей

Чтобы определить виновного, устанавливается причина потопа, а затем определяется ответственное за происшествие лицо. Им окажется управляющая компания или ЖЭК, если выявлено повреждение:

  • Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
  • Запорно-регулировочного крана;
  • Отводов от стояков;
  • Другие составляющие систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
  • Отопительные батареи.

То есть, если радиатор отопления, который расположен в квартире, стал причиной залива соседей, ответственность ложится на управляющую компанию, а не на владельца жилья. Исключение – самостоятельная замена или ремонт этих элементов отопительной системы, что стало причиной аварийной ситуации.

Порядок определения виновных в заливе квартиры установлен:

  • Гражданским кодексом РФ (ч. 1 ст. 290);
  • Жилищным кодексом РФ (ч. 1 ст. 36);
  • Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).
Лицо берет на себя ответственность за исправность конструкций, узлов и других элементов систем, за работоспособность которых отвечают коммунальные службы, при самостоятельной их замене.

Рекомендуются заблаговременно подумать и посчитать возможные убытки, к которым может привести такая инициатива. Дешевле добиться от коммунальных служб выполнения своих обязанностей, проводить замену оборудования официально через них.

Перейти  Затопили соседи сверху что делать куда обращаться

Квалифицированный адвокат в арбитражном судопроизводстве нужен при:

  • налоговых спорах;
  • процессах, которые касаются заключения, изменения и ликвидации договоренностей;
  • возмещении убытков;
  • управляемом банкротстве;
  • защите репутации физического или юридического лица;
  • восстановлении права собственности;
  • оспаривании действий и актов фискальных и прочих государственных органов;
  • неисполнении законных обязательств перед вами или плохом их исполнении и т. д.

Привлечение грамотного специалиста позволит сэкономить время и финансы. Мы можем вести дело клиента не только в арбитражном суде первой инстанции, но и в апелляционном или кассационном (если это потребуется).

Процедура оценки ущерба от залива

Проводится экспертами, по ее результатам предоставляется вывод специалиста, который можно предъявить в суд или страховую компанию, если имущество застраховано. Чтобы оценить ущерб после затопления квартиры, необходимо найти организацию, имеющую право проводить независимую оценку. Оформление услуги проводится на основании заявления лица, к которому прилагаются копии:

  1. Свидетельства на право собственности квартиры.
  2. Документа, удостоверяющего личность.
  3. Технического паспорта на недвижимость.
  4. Акт о заливе квартиры.

Недостаточно дожидаться, пока эксперт приедет, необходимо:

  • предварительно согласовать время проведения работ;
  • уведомить заинтересованные стороны (соседа, управляющую компанию, страховщика) о времени проведения независимой оценки ущерба;
  • подтвердить ранее достигнутые договоренности о проведении экспертизы.

Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Алгоритм работы специалиста:

  1. Выезд на место в назначенное в заявке время.
  2. Визуально осматривает квартиру.
  3. Фиксирует все повреждения письменно и с помощью фотодокументирования.
  4. Дается экспертная оценка причиненного ущерба.
  5. Рассчитывается стоимость нанесенного вреда и работ по восстановлению.
Уборка причиненных заливом повреждений снижает размер ущерба, указанный в отчете эксперта.

С момента осмотра и до окончательного предоставления отчета по оценке ущерба проходит не более 5 дней. Можно договориться сократить этот срок до 3 дней, мотивируя нежеланием находиться в квартире со следами потопа.

Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

Профессиональная помощь в налоговых спорах

При столкновении с превышением полномочий или, наоборот, халатным бездействием налоговых органов оптимальный выход ‒ найти на них законную управу. Компетентные в налоговом законодательстве юристы компании помогут четко определить правонарушение и быстро принять соответствующие меры.

Уполномоченное лицо налогового органа вынесло несправедливое решение о конфискации имущества компании? Была предоставлена неправомерная консультация по налогам? Нужно обжаловать конкретное решение? Мы поможем в этих и множестве других ситуаций.

Помощь адвоката по арбитражным спорам необходима при подготовке возражения на акт проверки налоговым органом, обжаловании конкретных действий его работников, составлении пакета процессуальных документов.

Юристы приложат все усилия для досудебного урегулирования спора и помогут вести переговоры с налоговой инспекцией более продуктивно. Присутствие адвоката при стандартной проверке исключит нарушения действующего законодательства со стороны государственных служащих.

Какие действия необходимо выполнить сразу после потопа, чтобы получить возмещение ущерба в дальнейшем?

Все зависит от того, кто не хочет платить – сосед, коммунальная служба или страховая компания. В первых двух случаях предстоит сразу готовить документы в суд. Это занимает некоторое время, во время досудебной подготовки можно урегулировать спор мирно и заключить соглашение.

Но спор не всегда удается урегулировать до направления иска. Что делать в таком случае, если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт? Рассмотрение вопроса о возмещении вреда при заливе квартиры переносится в стены суда. Но даже там стороны конфликта могут заключить мировое соглашение.

В рассмотрении подобных дел, когда залили соседи, оценить ущерб взялись сразу несколько сторон, судьи опираются на два фактических доказательства – акт о заливе и отчет эксперта.

Наличие только одной экспертной оценки упрощает рассмотрение дела, суд руководствуется только этим документом. Если каждая сторона представила по отчету независимой экспертизы, суд:

  • приглашает обоих специалистов;
  • выслушивает их доводы;
  • склоняется на чью-то сторону либо назначает судебную экспертизу, выводы которой и станут основными для вынесения решения.

Со страховой компанией сложнее. В этом случае необходимо:

  1. Соблюдать сроки уведомления о происшествии.
  2. Предоставить квартиру для осмотра эксперту компании.
  3. Своевременно направить заявление о выплате компенсации по страховому случаю, приложив необходимые документы (их еще нужно собрать).

Вероятный результат – отказ в страховой выплате либо сильно заниженный размер компенсации. Предстоит переписка со страховой, заказ независимой экспертизы и обращение с иском в суд.

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Многие задаются вопросом о том, что делать, если затопили соседи, чтобы гарантированно получить денежную компенсацию. Первое действие, которое требуется сделать, когда вы увидели воду на полу квартиры, – это отключить все электроприборы, чтобы избежать замыкания и усугубления ситуации в виде пожара. На следующем этапе следует перекрыть воду или вызвать аварийную службу.

Если соседей нет дома или постоянно заливают нижний этаж, стоит побеспокоиться о вызове сотрудника полиции, потому что может возникнуть конфликтная ситуация. Все эти мероприятия проводятся в первые пару часов после аварии, однако они направлены на прекращение потопа и обеспечение безопасности жильцов квартир.

Следующим действием со стороны пострадавшего лица должно быть обращение в уполномоченный орган для составления акта об аварии. Чтобы документ в дальнейшем имел юридическую значимость, необходимо, чтобы его составляла специальная комиссия. В состав комиссионного органа должны входить:

  • представитель управляющей компании;
  • инженер или другой технический работник;
  • стороннее лицо, являющееся свидетелем аварии.

В комиссию не входят, однако обязательно должны поставить свои подписи в акте собственник жилья и владелец квартиры, виновный в затопе. Пи этом виновное лицо может отказаться подписывать документ, если у него имеется несогласие с составленным актом. В этом случае комиссия фиксирует данный факт с указанием причин.

Сначала можно попробовать получить деньги мирным путем, переговорив с соседями. Требовать с виновного гражданина компенсацию нельзя, поскольку это может быть расценено в будущем как вымогательство. Если соглашение между сторонами достигнуто, то потребуется составить соответствующий документ и обозначить сумму убытков, подробно описав возможные повреждения. В противном случае пострадавшему лицу стоит обратиться в судебную инстанцию.

Необходимо понимать, что в том случае, если с вами произошла такая неприятная ситуация, которая описана выше, обязательно нужно составить акт.

После такой процедуры будет проведена специальная экспертная оценка, в которой будет указана информация о ситуации. Именно на основании этого документа вы будете обращаться в суд.

Фиксируем потоп по закону

  • не нужно ссориться с соседями, и угрожать им, ведь это не решит вашей проблемы. Требовать денежные средства вы тоже не можете, так как это противоречит нормам законодательства. Вам нужно делать все вовремя и правильно.
  • необходимо вызвать управителя дома, или же представителя из ЖЭКа в тот же день, когда вас затопили. Даже в том случае, если виноватые соседи обещают все возместить, рекомендуется провести вышеуказанную процедуру. Дело в том, что на следующий день соседи могут передумать, а вам нужно иметь официальный документ, который подтвердит факт потопа.
  • если соседей нет, домоуправа тоже не дождетесь, сразу же звоните в ЖЕК и начинайте писать официальное заявление с требованиями открыть квартиру соседей и устранить факторы, которые способствуют потопу. Более того, если этого не сделать, есть риск замыкания. Копии всех документов не забудьте оставить у себя.
  • если учитывать рекомендации юристов, следует записать отдельно все данные личности, которая принимала вашу жалобу. Благодаря таким действиям, вы будете уверенны в том, что в случае отсутствия реакции на заявление, будете знать лицо, которое несет за это ответственность.
  • не забываем о свидетелях. Если у вас есть возможность позвать таких людей, которые подтвердят ситуацию и будут присутствовать при составлении акта, это важно сделать. Суд непременно учтет такой факт при разбирательстве.
  • при составлении акта о заливе квартиры необходимо понимать, что в этом документе следует указать все детали. Это самый важный документ, который подтвердит ваш ущерб. Он представляет собой важное доказательство, что был потоп, в результате чего к моменту его составления следует отнестись очень серьезно и ответственно. Не повредит, если и ваш сосед из квартиры сверху, будет присутствовать при составлении акта. Если он против – фиксируем и такой момент.
  • в акте записываем абсолютно все последствия, в том числе дату, следы от потопа в деталях, причину, а также виновника и длительность устранения данной ситуации.
  • после его составления, обязательно все перечитываем и проверяем. Необходимо знать, что в большинстве случаев в таком документе фиксируются только крупные неприятности, но мы должны зафиксировать все, до самых мелких деталей. Это поможет нам взыскать сумму больше.
  • обращаем свое внимание на экспертную оценку, которая прикладывается к акту. Если вам нанесен существенный ущерб, такой документ тоже очень важен. Услуга его составления, в отличие от акта, платная, но, если вы решили вернуть свои денежные средства, он обязательный. Сразу после того, как вы составили акт – вызывайте оценщика.
  • возникает вопрос – где взять такого специалиста? В настоящее время существует огромное количество организаций, которые предоставляют услуги независимой оценки, в результате чего, найти подобного специалиста не составит труда. Кроме того, перед проведением оценки не забудьте посмотреть лицензию. Если у вас есть в наличии чеки, которые подтверждают покупку мебели или предоставление услуг по ремонту – обязательно их покажите специалисту с оценки.
  • как определяется сумма оценки. Прежде всего, в сумму оценки входит цена материалов, цены на мебельные конструкции, а также дополнительные расходы (доставка). Специалист посмотрит на все, учтет момент возврата мебели, реконструкции или замену. Оценка будет точной и достоверной.
  • в документе будет указана абсолютно вся информация, в результате чего он может быть составлен на нескольких листах. Там могут быть предоставлены фотографии, таблицы, а также различные расчеты.
  • не забудьте во время проведения оценочных работ позвать и своего соседа, который нанес вред. Вы просто обязаны предупредить его о таком действии, ведь в другом случае, суд может признать такую оценку как не заслуживающую доверия. Лучше направить предупреждение в письменной форме, и вы сможете потом доказать этот факт. Даже в том случае, если сосед ознакомится с предупреждением и не явится, оценщик проведет свою работу без него. Если он явится, требуйте, чтобы он обязательно под составленной оценкой поставил свою подпись. Если он откажется, специалист обязан зафиксировать это.
  • после того, как вы получите заключение специалиста, необходимо сделать копию и отдать ее соседу под роспись. Именно теперь наступил момент, когда вы будете знать, решиться все мирно или придется обращаться в суд. Если сосед отказался, можете уверенно отправляться в суд.
Перейти  Какие документы нужны для получения собственности на квартиру в новостройке

Как и когда подавать в суд, если затопили соседи: инструкция по возмещению ущерба

Если вас интересует вопрос «на протяжение какого времени лучше обратиться в суд?», то ответ на него очень простой – чем быстрее вы это сделаете, тем будет лучше.

Дело в том, что доказать тот факт, что сумма ущерба абсолютно правильная, вы сможете только сразу. Даже с экспертной оценкой это будет трудно сделать через некоторое время, поэтому затягивать данный момент нельзя.

Арбитражные процессы по договорам

Судебные тяжбы по договорам могут касаться:

  • поставок;
  • аренды;
  • строительного подряда;
  • качества или оплаты предоставленных услуг;
  • возмещения убытков пострадавшей стороны и пр.

Квалифицированный адвокат с большим опытом судебной практики поможет добиться изменения условий контракта. Другим исходом может быть аннулирование договора, выполнение которого привело к ущемлению законных интересов истца.

Большинство конфликтных вопросов по договорам можно решить без судебного разбирательства. Мы сделаем все возможное, чтобы найти общий язык с несостоявшимся партнером и побудить его к взаимовыгодному компромиссу.

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

  • Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
  • Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
  • Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.

Управляемое банкротство ‒ радикальный способ спасти тонущую организацию

Компания имеет огромные долги, которые вряд ли сможет погасить? Один из радикальных, но действенных способов исправить сложное положение ‒ управляемое банкротство. Это спасение организации и ее учредителей от полного разорения.

После назначения управляющим представитель в арбитражном суде сделает все возможное для сохранения имущества и активов вашей фирмы. При контролируемом банкротстве управляющего выбирает сам должник. Это предотвращает вмешательство в процесс кредитора и возможный рейдерский захват им предприятия.

Планируется ликвидация предприятия? Профессиональное сопровождение арбитражного адвоката сократит ее во времени и упростит по процедуре. Мы возьмем на себя все формальности по ликвидации юридического лица. Тем самым сохранятся силы и нервы клиента в непростой для него ситуации.

Восстановление деловой репутации через суд

Доброе имя организации, достоинство и честь ее руководителя пострадали от намеренного черного пиара конкурентов или чьей-то халатности? Обратитесь в нашу компанию. Вместе мы восстановим справедливость и добьемся надлежащей компенсации для пострадавшей стороны.

Юридический анализ и участие адвоката в арбитражном процессе ‒ гарантия выяснения всех обстоятельств дела и его поворота в вашу пользу. Это позволит полностью опровергнуть порочащие сведения и реабилитировать компанию или ее представителя в глазах общественности.

Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Как правило, наши клиенты получают максимальное возмещение причиненного им вреда. Если решение суда общей юрисдикции не удовлетворит заказчика, займемся восстановлением его репутации через апелляцию или кассацию.

Защита права собственности в арбитражных судах

‒ нелегального изъятия имущества третьим лицом;

‒ споров по недвижимости;

‒ незаконного использования плодов интеллектуальной собственности, лицензий и патентов;

‒ лишением законного владения материальными ценностями со стороны государственных органов и т. д.

При помощи арбитражного адвоката в Санкт-Петербурге законные права собственника будут защищены согласно действующему законодательству. Большой опыт подобных судебных дел дает нам право гарантировать положительный результат.

Юридические услуги по доступным ценам

Взаимодействие фискальных и других государственных инстанций с гражданами и юридическими лицами оставляет желать лучшего. Возникает много проблем с получением незаконного отказа в регистрации организации или превышением чиновниками служебных полномочий. Если такое произошло, лучше поручить ведение арбитражных дел профессионалам.

На их стороне ‒ не только совершенное знание нормативно-правовых актов, но и умение взаимодействовать с государственными структурами. Если конфликт не удастся урегулировать досудебно, мы отстоим интересы клиента в арбитражном суде.

Неправомерный акт, постановление, решение госоргана могут и должны быть оспорены судебно. Если этим займется арбитражный адвокат в СПб, управа найдется даже на высокопоставленного нарушителя закона.

Главный принцип нашей работы ‒ индивидуальный подход к заказчику и тщательный юридический анализ дела. Специфика арбитражного законодательства такова, что малейшее обстоятельство дает делу неожиданный поворот.

Юристы компании сократят хлопоты клиента по судебному процессу, избавят его от неприятных психологических моментов. Их квалификация позволит найти убедительные для присяжных доказательства. Услуги адвоката в арбитражном суде включают в себя оформление необходимой документации, начиная с искового заявления.

Полный комплекс арбитражных юридических услуг доступен по приемлемым ценам. Мы заботимся о заказчиках и предлагаем им выгодные условия сотрудничества. Если услуги адвоката по арбитражным делам как раз нужны вам ‒ звоните, и не пожалеете об этом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector